Martı Tag Taksi Şikayeti

8 Nisan akşamı İzmir Alsancak’tan Karşıyaka’daki evime gitmek için bir arkadaşımın hesabı üzerinden Tag Taksi çağrıldı. Ev adresim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen, sürücünün yol boyunca kurduğu cümleler ve davranışları beni rahatsız etti ve tedirgin hissetmeme neden oldu.

Yolculuk sırasında sürücü önce “iyi akşamlar” diye sohbet açtı, ardından “Tag’ı uzun süredir kullanıyor musunuz”, “evli misiniz” gibi kişisel sorular sormaya başladı. Bu soruların tonu ve peş peşe gelmesi sebebiyle kendimi güvende hissetmedim. Ayrıca yol boyunca telefonu sürekli sağ elinde tuttu, ekranını bana göstermedi ve sanki beni telefondan çekiyormuş gibi bir izlenime kapıldım. Ben yolu yanlış mı yaptığını sorduğumda “abla yolu karıştırdım” dedi, sonrasında ise telefonu sol eline alıp bu kez ekranı bana dönük şekilde navigasyonu gösterdi. Bu davranışlar, özellikle gece saatinde, tek başıma bir kadın yolcu olarak beni ciddi anlamda huzursuz etti.

Tag Taksi’de adresimin zaten kayıtlı olmasına rağmen, hem gereksiz kişisel sorular sorulması hem de sürücünün telefon kullanımı ve tutumu nedeniyle kendimi güvensiz hissettim. Arkadaşımın hesabı üzerinden çağrıldığı için o anda uygulama üzerinden şikayet veya geri bildirimde de bulunamadım. Bu olayın sürücü özelinde incelenmesini, gerekirse kamera ve uygulama kayıtlarının kontrol edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle kadın yolcuların kendini güvende hissedebileceği, daha hassas ve profesyonel bir sürücü iletişimi bekliyorum.