Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mustafa
01 Ocak 14:24
-
"Teşekkürler"
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Cristi sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Bagajdaki Eşyalarımız Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Cristi
01 Ocak 06:16
45
Martı tag uygulamasını kullandım. Araç bagajında eşyalarımızı unuttuk ve daha sonra müşteri hizmetlerimize 1 saat boyunca ulaşmaya çalıştık ama sadece...
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Kart Bulunamadı Hatası Nedeniyle Paket Alınamıyor
İhsan
31 Aralık 2025 18:24
413
Martı tag uygulamasına yeni üye olmaya çalışırken paket satın alma aşamasında sürekli olarak “Kullanıcı veya kart bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyo...
marti-tag-uygulamasinda-kart-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-paket-alinamiyor-3.jpg
marti-tag-uygulamasinda-kart-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-paket-alinamiyor-2.jpg
marti-tag-uygulamasinda-kart-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-paket-alinamiyor-1.jpg
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Elif
31 Aralık 2025 15:05
1.219
Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorunu kendi imkanlarımla çözemediğim gibi, Martı müşteri hizmetlerine de bi...
İlk Kullanım Kuponunun Verilmemesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Aleyna
31 Aralık 2025 14:51
250
14.01 tarihinde Martı Tag müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından telefonla arandım. Daha önce yaşadığım ve kuponumun haksız şekilde kullanılmasıyla ilgili yazdığım şikayet sonrasında, sorunun çözülmesi için benden Şikayetvar’daki şikayetimi silmem istendi. Aynı görüşmede, şikayeti sildikten ...
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Haksız Günlük Ücret Çekimi Ve Kart Bilgisi Silinememesi
Erdem
31 Aralık 2025 14:51
1.383
"4"
Martı tag uygulamasında günlük ücret çekimini otomatik ayarlamama rağmen, her gün kartımdan ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle son 2 gün boyunca ...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Süresiz Askıya Alınan Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Hemen Açılması Talebi
Mustafa
31 Aralık 2025 12:33
760
Yaklaşık 3,5–4 yıldır Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve sürücü puanım 5. Hiçbir olumsuz olay, tartışma veya şikayet yaşamamış olmama rağmen 30.12.2025 tarihinde hesabım uygulama üzerinden “süresiz askıya alındı” şeklinde kapatıldı ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar uzun süredir so...
suresiz-askiya-alinan-surucu-hesabim-icin-aciklama-ve-hemen-acilmasi-talebi-2.jpg
suresiz-askiya-alinan-surucu-hesabim-icin-aciklama-ve-hemen-acilmasi-talebi-1.jpg
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Martı Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı
Kadir
31 Aralık 2025 11:52
154
Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışırken bugün saat 14.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alınmıştır. Herhangi bir kural ihlalim bulunmamakta olup sürüş oranlarım ve puanlarım yüksek seviyededir. Buna rağmen önceden bilgilendirme yapılmadan ve yazılı gerekçe sunulmada...
Eda sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Yolculuğumda Kesilen 3085 TL Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eda
31 Aralık 2025 10:01
759
30.12.2025 Salı günü Martı Tag ile yolculuk yaparken polis çevirdi ve tarafıma 3085 lira ceza makbuzu kesildi. Bununla ilgili Martı müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak "canlı destekten bize ulaşabilirsiniz" ses kaydı ile telefon kapandığı için karşı taraftan bir muhatap bulamadım. Arama motor...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100