Martı tag kullanamıyorum

Martı tag hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama artık erişimim yok ve uygulama üzerinden yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda “kayıtlı kişi var” uyarısı alıyorum; bu nedenle işlem tamamlanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Martı’dan, mevcut hesabıma bağlı telefon...

Yaklaşık 3 gün önce Martı Tag sürücü hesabım, hatalı çekilen bir selfie nedeniyle askıya alındı ve o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Martı Tag’i sürekli kullanan bir sürücüyüm ve bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabım askıya alındığı gün Martı’nın talep say...

0507*****40 numaralı telefonuma kayıtlı Martı Tag sürücü hesabımı bugün saat 14.00 civarından itibaren kullanamıyorum. Uygulamada ilerlerken “uyumama adımları” onayı ekranı gelmiyor ve bu adımdan sonra hiçbir şekilde devam edemiyorum, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan son...

Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Yolculuğu başlatmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Mar...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez ...

Martı Tag sürücü hesabımda 26.02.2026 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşımın bilmeden yaptığı bir harcama itirazını Martı tarafı iptal etmemi istedi, biz de talep üzerine bu itirazı iptal ettik. Buna rağmen harcama itirazı iptali yaptığım halde hesabım askıya alındı ve o günden beri he...

Bursa’da Martı Tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde Tag kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hes...

Ankara’da Martı tag kullanmak için yolculuğu başlatmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli “selfie hatası” alıyorum ve uygulama bu nedenle yolculuğu başlatmama izin vermiyor. Hatanın içeriğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor, neyi düzeltmem gerektiğini de anlayamıyorum. Uygulama içinden dest...

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Tag Sürücü hesabım 20–23 Şubat tarihleri arasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden bu yana hesabım açılmadı. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde hesabımın 3 gün içi...

Martı tag mobil uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız bulunamadı” hatası alıyorum ve yaklaşık 2 saattir uygulamayı hiç açamıyorum. Daha önce de her zaman aynı numaramla giriş yapıyordum, herhangi bir değişiklik yapmadım. Bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyor ve...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftaya yakındır hesabım hatalı selfie gerekçesiyle askıya alındı ve bu süre boyunca hesabım açılmadı. Bana 04.03.2026 tarihinde hesabımın açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir açılma olmadı. Uygulamada veya telefonu...

Tag Sürücü Paylaşımlı Yolculuk uygulamasında bugün saat 11.30 civarında selfie doğrulaması yaparken, kendi hesabımdan ve canlı çekim olmasına rağmen sistem sürekli “canlılık içermiyor” hatası verdi ve bu nedenle hesabım askıya alındı. Her şeyi kurallara uygun şekilde yapmama rağmen hesabımın bu şeki...

Martı Tag sürücü hesabım bugün hiçbir geçerli gerekçe olmadan askıya alındı. Uygulama benden fotoğraf istedi, talep edilen fotoğrafı gönderdikten hemen sonra ise herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım direk olarak kapatıldı. Hesabım askıya alındığı için şu anda yolcu alamıyor, sistemi aktif olara...

Ankara Kızılay’da bugün saat 16:10 civarında Martı etiketini (tag) kullanmak istediğimde, bulunduğum konumda uygulama üzerinde araç görünmesine rağmen aracı açmaya çalıştığımda ekranda “Sana uygun araç bulunmadı” uyarısı ile karşılaştım. Konumumda görünen aracı bu uyarı nedeniyle kullanamadığım için...

Martı tag üyeliğim sürekli ve sebepsiz şekilde askıya alınıyor, buna rağmen her gün ödeme almaya devam ediyorlar. Son olarak yaklaşık 3 gün önce tekrar askıya alındı, ondan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca üyeliğim askıda kalmıştı. Uygulamada gerekçe olarak sadece “selfie” ile ilgili bir problem old...

13.02.2026 tarihinde Martı tag hesabımda selfie doğrulaması yaparken hatalı selfie doğrulaması yüzünden hesabım askıya alındı. O günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Askıya alınma sonrası toplam 6 defa uygulama içi destek bölümünden yazdım, ayrıca tagdestek@marti. Tech adresine sayısız e-posta g...

Martı tag hesabım 25.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden sebepsiz yere askıya alındı. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum, tarafıma da neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu Martı’ya yazarak iletmeme rağmen bugüne kadar bana hiçbir geri dön...

Yaklaşık bir ay önce Martı Tag hesabım “selfie hatalı” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada bu nedenle hesabım kapalı görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Martı Tag müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen h...