Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim
Martı tag uygulamasında 17.09.2025 ve 31.10.2025 tarihleri arasında, tamamen bilgim dışında ve kullanmadığım halde her gün 499 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Uygulamada günlük üyelik satın aldığımda otomatik satın alma özelliği devreye giriyor ve ben genellikle bunu ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı ve Destek Dönüş Yapmıyor

25 Ekim 2024 tarihinden bu yana, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Tag Sürücü hesabım askıya alındı. Defalarca destek merkezine yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum bir yıldır devam ediyor ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0533...
SMS Kodunun Gelmemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu

Martı tag uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat telefon numaramı yazıp kod gönder dediğimde SMS kodu gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise uygu...
Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
30/10/2025 tarihinde İstanbul Maslak bölgesinde Martı tag ile yaptığım yolculuk sonucunda, sivil bir görevli tarafından MB82571547 numaralı makbuz ile 3084 TL yolcu cezası uygulandı. Martı tag’ın yolcu cezalarını karşıladığı yönünde bilgi verilmişti. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli İhlal Uyarısı Ve Destek Yetersizliği

Kullanılamayan Bakiye İadesi İçin Martı Tag'dan Dönüş Alamıyorum
Martı Tag uygulamasına, sadece Martı Tag cihazı için kullanmak üzere, 26 veya 27 Ekim tarihinde Papara banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak Ankara’da hiçbir Scooter veya benzeri araç bulunmadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Bakiyemi geri almak için uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla ilet...
Martı Yolculuğu Sonrası Unutulan Telefonuma Ulaşamıyorum, Destek Alamadım
29 Ekim Çarşamba gecesi saat 12.00 civarında Bağcılar tramvay yolundan Martı tag çağırdım ve Yenibosna Şirinevler tarafına gittim. Yolculuk sonunda, beyaz Opel Corsa model araçta telefonumu unuttuğumu fark ettim. Sürücünün adı ya S*** ya da T*****’dı. Telefonuma ulaşabilmek için hem Martı müşteri ...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

23.10.2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS almadım ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0543*****61. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Özellikle ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 hafta önce askıya alındı. Hesabımın puanı 4.8 ve yolculuk kabul etme oranım yüzde 52. Bugüne kadar hiçbir olumsuz davranışım olmadı. Askıya alınma sonrası uygulamaya her gün defalarca giriş yapmayı denedim, ancak sürekli aynı bildirim...
Martı Tag Uygulamasında Giriş Ve Hesap Erişim Sorunu Mağduriyeti

Kredi Kartı Eklenemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı tag hizmetini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 2 gündür üyelik ücreti için kredi kartı eklemesi yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...











