to read complaints and reviews, or file yours.Martı sürücü davranışı şikayeti
İstanbul Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı’nda Martı tag üzerinden bir yolculuk başlattım ve K**** isimli sürücü yolculuğumu kabul etti. Bulunduğum konumun yanından geçti, ben de başka bir yerden dönüş yapıp geri geleceğini düşündüğüm için 19.05 civarında yağmurun altında bir süre kendisini bekledim.
Bu sırada sürücüyü aramama rağmen telefonu açmadı, uygulama üzerinden yazdığım mesajlara da cevap vermedi. Daha sonra haritadan baktığımda benden iyice uzaklaştığını gördüm. Bu soğuk ve yağmurlu havada hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bekletilmek ve mağdur edilmek beni gerçekten çok rahatsız etti. Gelmeyecekse yolculuğu iptal etmesi veya en azından kısa bir bilgilendirme yapması gerekirdi.
Bu yaşanan durumun Martı tarafından incelenmesini, ilgili sürücü hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürücü davranışlarının daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum. Uygulama içi destek hattına da ulaşamadığım için bu şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
