Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrı Hatası Ve Destek Sorunu

Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve uygulamada konuma tıkladığım anda dahi “Bir hata oluştu” hatası çıkıyor. Bu problem yaklaşık 1 haftadır kesintisiz devam ediyor.

Bu süre içinde defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sorunu kendi imkanlarımla çözemediğim gibi, Martı müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Uygulamayı sildim, yeniden yükledim, hatta hesabımı silip tekrar kayıt oldum ancak tüm bu adımlara rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hem uygulamayı aktif olarak kullanamıyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Martı tag hesabımın detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde araç çağırabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Martı sisteminde kayıtlı telefon numaramın eklenebilmesi için “Martı kayıtlı telefon numaram: …” şeklinde alan bırakılmasını istiyorum.