Martı Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destekten Dönüş Alamıyorum

Martı tag sürücüsüyüm. Temmuz 2025’te İstanbul’da hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yazılı canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde g...
Martı Tag Sürücü Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

Martı Tag sürücü hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımda daha önce eşleşme iptali oranım yüksek olduğu için uyarı almıştım fakat askıya alınma kon...
Martı Tag Aracında Unutulan Anahtarlarım İçin Destek Alamadım
05 Kasım 2025 tarihinde akşam saatlerinde Esenyurt’tan Martı Tag aracına bindim ve Büyükçekmece Cevher Sokak’ta indim. Yolculuğum yaklaşık 20:18’de ba...
Martı Tag Başvurum Reddedildi, Sisteme Yeniden Başvuru Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

05.11.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olmak için başvuru yaptım. Başvurum reddedildi ve “evraklarınızı tekrar yükleyin” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak şu anda bu bildirime ulaşamıyor ve sistem üzerinden tekrar başvuru yapamıyorum. İzmir'de yaşıyorum ve başvuru sırasında kullandığım telefon num...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Ruhsat Onayı Ve Destek Hattı Sorunu

Martı Tag Sürücü uygulamasında ruhsat kopyamı yüklemeye çalışıyorum. Farklı açılardan ve net şekilde fotoğraf çekip defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “ruhsat kopyası yüklendi” diyor ancak onaylanmıyor. Uygulama içinde iletişim kurabileceğim herhangi bir destek hattı veya müşteri hizme...
Başvuru Reddi Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma Sorunu

Satın Aldığım Üyelik Haksız Yere Sonlandırıldı, Çözüm Sunulmuyor!

04.11.2025 tarihinde Martı Tag Android uygulaması üzerinden 7 günlük süper üyelik paketi satın aldım. Ancak üyeliğim, satın aldıktan sadece 2 gün sonra, 06.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sonlandırıldı ve sistemim kapatıldı. Üyeliğimi tekrar kullanabilmem için yeniden ücret talep edil...
Martı Uygulamasında Bakiye İadesi Ve İletişim Sorunu

01.11.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık ücreti ödemek istediğimde, uygulama benden banka bilgisi talep etmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine oğlum, arkadaşına hediye bakiye gönder seçeneğiyle hesabıma 1200 TL aktardı. Ancak bu bakiyenin sadece yolculuk yapark...
Onayım Olmadan İki Kez Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı Tag uygulamasından 27.10.2025 ve 03.11.2025 tarihlerinde, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde iki kez 2499 TL olmak üzere toplamda 4998 TL kredi kartımdan çekildi. Haftalık üyelik almıştım ve yalnızca bir kez ödeme yapmam gerekiyordu. Hiçbir sürüş yapmadım ve kullanım geçmişimde de herhan...
Martı Uygulamasında Tag Hizmetine Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık bir haftadır Martı uygulamasında tag hizmetini kullanmak istediğimde "yeterli Martı sürüşünüz yok" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle tag hizmetinden faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini...









