Martıtag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Yaklaşık bir aydır martıtag uygulamasını bireysel yolcu olarak kullanmak istiyorum ancak araç çağıramıyorum. Uygulamada sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” hatasını alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte haftalardır uygulama üzerinden ve farklı kanallardan herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sorunumu kimseye iletemedim. Ne bir geri dönüş alıyorum ne de sorunun ne olduğu konusunda bilgilendiriliyorum.

Martıtag hesabıma kayıtlı telefon numaram 0542**88***, e-posta adresim ise i******************@gmail.com. Hesabımın ve uygulama erişimimin kontrol edilerek araç çağırma sorunumun acilen çözülmesini, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.