Martı müşteri

Martı uygulamasına daha önce eski telefon numaram ile kayıt olmuştum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaram...la uygulamaya giriş yapamıyorum ve uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramayı, canlı desteğe yazmay...

Martı Tag hizmetini kullandığım süre boyunca ne zaman bir sorun yaşasam, ka...rşıma asla gerçek bir muhatap çıkmıyor. Dün gece saat 00.51’de yaşadığım ol...

Martı Tag sürücü uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...ek için SMS doğrulama kodu istendiğinde telefonuma herhangi bir kod gelmiyo...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 00:25 sularında Antalya’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta düşü...rdüğümü fark ettim. Cüzdanımda kimlik, ehliyet ve kredi kartlarım dahil tüm resmi belgelerim ve kartlarım bulunuyordu. Cüzdanımda nakit para yoktu, bu nedenle sürücüyü kesinlikle i...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla ...karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez b...

Ağustos 2025’te İstanbul’da Martı Tag aracıyla yapılan standart kontroller sırasında kullanıcı olarak tarafıma 3.060 TL ...tutarında trafik cezası yazıldı. Daha sonra bu cezaya yaklaşık 1.500 TL civarında faiz işledi ve bugün itibarıyla ceza hâlâ ödenmiş değil. Durumu öğrenmek ve çözülmesini sağlamak ...

Martı Tak sürücü hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel bilgilerimin sistemden silinmesini istiyorum ancak bunu ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabı kapatmak istediğimde uygulama sürekli olarak “Hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 ...

Martı uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açık ve net gerekçe gösterilmeden askıya alınmıştır. Uygulamayı kurallara uy...gun şekilde kullanmama rağmen hesabıma erişimim engellendi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tarafı...

İstanbul’da Martı uygulamasına kayıtlı telefon numaramla yaklaşık 6 aydır g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “numara kayıtlı” uy...

İstanbul’da Martı Scooter uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, tarafıma... hesabımın ancak 1–30 gün içerisinde silineceği, bu süreçle ilgili hiçbir bildirim yapılmayacağı ve silinip silinmediğini öğrenmek için sürekli benim arayarak teyit almam gerektiği...

Tat Sürücü uygulamasına yaklaşık bir buçuk iki aydır giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce askıya alındı ve bir hafta sür...e verildiği söylendi, ancak o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İPhone kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” uyarısı alıyorum, s...

31 Temmuz 2023 tarihinde banka kartımla Martı Cüzdan’a yükleme yaptım. Ödeme bankam tarafından başarılı olarak görünmesi...ne rağmen bu tutar Martı Cüzdan bakiyeme hiçbir zaman yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım, telefonda buradan yardımcı olamayacaklarını, ...

Martı Süper Paketi üzerinden yaptığım Martı tag kullanımı sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olara...k bakiye çekildiğini fark ettim. 19’unda hizmeti aktif olarak kullandım; ancak 20, 21, 22 ve 23’ünde hiçbir kullanım yapmamama rağmen hattımdan her gün 799 TL olmak üzere toplam 3....

Martı Tag’ı uzun süredir çok sık kullanan bir müşterinizim. 23 Nisan 2026 günü saat 13.00 civarında Yeşilköy’e gitmek iç...in Martı Tag üzerinden araç çağırdım. Uygulamada varış noktası olarak açıkça Yeşilköy’ü seçmeme rağmen sürücü beni Atatürk Havalimanı’na götürdü. Havalimanına vardığımızda sürücüy...

İstanbul Çekmeköy’de Tağ Martı kullanırken birkaç gün önce saat 16.00 sıralarında büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulama...da aslında yanlış olmayan, fakat iki farklı adresin aynı yeri gösterdiği bir konum sorunu nedeniyle sistem “tag un hatası” verdi. Bunun üzerine sürücü bana bağırıp küfür ederek yar...