Martı müşteri

23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrası, uygulama üzerinden ödeme alınamadığı söylendiği için şoförün IBAN’ına EFT ile ödeme yaptım. Bankamdan “ödeme başarılı” bildirimi almama rağmen tutar karşı tarafa düşmedi. Bir süre bekledikten sonra hâlâ ödeme görünmey...

3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme civarında Martı Tag’i yolcu olarak kullandığım için hesabıma 3.700 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu ceza sonrasında yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve itirazımı iletmek için Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şeki...

24 Aralık günü saat 19.30–20.00 civarında Kocaeli Darıca’dan Darıca Sahil’e gitmek için Martı Tag üzerinden taksi çağırdım. Sürücü yolculuğu kabul ettikten sonra bana uygulama üzerinden mesaj atarak üzerinde yolcu olduğunu, yolculuğu benim iptal etmem gerektiğini ve iptal etmezsem yaklaşık 50 dakika...

Martı uygulaması üzerinden 20 Aralık Cumartesi günü saat 19.01’de Bostancı Marmaray konumundan bir Martı Mobilet kiraladım. Sürüşümü Bostancı sanayi üzerinde sonlandırmak istedim ancak mobileti kapatmak istediğimde uygulamada fotoğraf çekme ekranı hiç açılmadı ve bu nedenle sürüşü sonlandıramadım. ...

Aralık 2025 döneminde Martı Tag’ın mahkemeye destek kampanyası kapsamında, 19.12.2025 tarihinde bir tanıdığıma destek olmak için mahkemeye Martı Tag ile gittim. Bu kampanya çerçevesinde 3000 TL yakıt ödülü vaat edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödül tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine g...

Martı Tag kapsamında bize yaklaşık 1–1,5 ay önce hediye edilen scooterı ilk günden beri düzenli olarak kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Cihazı her kullanımdan sonra şarja takıyor, bataryası tamamen dolduğunda kullanmaya devam ediyordum. Bugün scooterı yine şarj ettim, bataryası dolu görü...

Yaklaşık iki haftadır Martı uygulamasında ehliyet onayı sorunu yaşıyorum. Kimliğime kayıtlı ehliyet bilgilerimi sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli “ehliyet sorunu” diyerek reddediyor ve hiçbir şekilde onay vermiyor. Normal ehliyetimde çatlak olduğu için kimliğe kayıtlı ehliyetimi kullanıyorum...

Martı uygulamasında telefon numarası değişikliği sonrasında hesabıma erişemiyorum. Daha önce eski telefon numarama kayıtlı olan hesabımla giriş yapmak istediğimde, hesap doğrulama aşamasında sistem T.C. kimlik numaramın kullanıldığını belirten bir uyarı veriyor ve devam edemiyorum. iOS işletim sist...

Martı uygulamasına üye olduktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden hesabım askıya alındı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, hesabımın “selfie” ile ilgili bir sebepten dolayı askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ...

İzmir’de uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı hesabım, yaklaşık iki ay önce “çağrı kabul etmeme” gerekçesiyle askıya alındı. Bu işlem sonrasında uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Uygulama içinden defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbirin...

24.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden kendi hesabımla Martı tag çağırarak yolcu olarak seyahat ediyordum. Akasya AVM önünde polis çevirmesine denk gelindi ve araç durduruldu. Araçta sadece yolcu konumunda bulunmama rağmen, “korsan taşımacılık” gerekçesiyle ...