to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Güncelleme Onayı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Martı tag motosiklet sürücüsüyüm. Uygulama üzerinden ehliyetimi güncellemem istendi, gerekli güncellemeyi yaptım ancak üç gündür hiçbir şekilde onaylanmadı ve sistemde hâlâ onay bekliyor olarak görünüyor.
Bu süreçte herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece onay süreci ilerlemiyor ve bu nedenle tag hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Ehliyetimin incelenip bir an önce onaylanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı uygulamasına motosikletimi tag araç olarak ekledim ancak üç gündür sistemde sadece “onay bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Motosikletimin ekleme ve onay sürecinin gereksiz yere uzatılmadan bir an önce tamamlanmasını ve onaylanmama neden olabilecek bir durum varsa bunun da açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
