Ehliyet Güncelleme Onayı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Martı tag motosiklet sürücüsüyüm. Uygulama üzerinden ehliyetimi güncellemem istendi, gerekli güncellemeyi yaptım ancak üç gündür hiçbir şekilde onaylanmadı ve sistemde hâlâ onay bekliyor olarak görünüyor.
Bu süreçte herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece onay süreci ilerlemiyor ve bu nedenle tag hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Ehliyetimin incelenip bir an önce onaylanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme

Martı uygulamasına motosikletimi tag araç olarak ekledim ancak üç gündür sistemde sadece “onay bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Motosikletimin ekleme ve onay sürecinin gereksiz yere uzatılmadan bir an önce tamamlanmasını ve onaylanmama neden olabilecek bir durum varsa bunun da açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
İstanbul’da yaklaşık 3 gün önce Martı tag şoför başvurusu yaptım. Uygulamada başvuru durumum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklemede kaldığı konusunda bilgilendirilmek ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Araç başvurumun en kısa sürede incelenerek onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İki gün önce İstanbul’da Martı tag için başvuru yapıp motorumu ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde uygulamaya yükledim. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve sistemde sürekli “onay bekliyor” olarak görünüyor.
Başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Bu gecikme nedeniyle motorumu Martı tag ile kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Tag başvurumun acilen incelenip onaylanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ehliyet Güncel Olmasına Rağmen Tag Eklemede Hata Ve Mağduriyet
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Daha önce motorumla tag açıyordum, motorumu satıp araba aldıktan sonra bu kez aracımı e...
Ehliyetim Kabul Edilmiyor Ve Destek Erişimi Sağlanamıyor

Martı Tag sürücü uygulamasına birkaç gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli “sürücü belgen geçersiz” uyarısı veriyor. Ehliyet bilgilerim güncel, sınıfım uygun ve uygulamaya girdiğim tüm bilgiler ehliyet üzerindekiyle birebir aynı olmasına rağmen si...
Geçerli Ehliyetim ‘Geçersiz’ Diyor, Tag Başvurusu Reddedildi

Martı Tag Ehliyet Güncellemesi Ve Araç Güncellemesinde Destek Vermedi













Yorumlar