Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesaba Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

12 Mayıs 09:44225
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Martı uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Başka kimse bu T. C. İle kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum, uygulama içinden yaptığım başvuruya da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişememem hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

T. C. Kimlik numaramla ilgili bu eşleştirme sorununun acilen çözülerek hesabımın tekrar açılmasını ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini istiyorum. Tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mustafa
12 Mayıs 09:51

Merhaba sorun görseldeki gibi olup martı tag giriş yapılamıyor

12 Mayıs 12:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Mustafa
12 Mayıs 13:45

Teşekkürler

Mustafa
28 Mayıs 22:16

Android telefonumda Pak Sürücü uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak reklam nedeniyle giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Süper Martı üye olun” şeklinde bir seçenek çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya normal şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve gün içinde 10’dan fazla kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulama içinde ya da kendi sitelerinde ulaşabileceğim bir iletişim numarası veya canlı destek kanalı da bulamadığım için durumu kimseye iletemedim. Uygulamanın açılışında çıkan bu reklam veya yönlendirme nedeniyle girişimin engellenmemesini, giriş ekranına normal şekilde ulaşabilmeyi ve gerekirse bu reklam akışının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca böyle durumlarda ulaşabileceğimiz net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

Mustafa
30 Mayıs 08:41
Eki aç

Martı Tak sürücü uygulamasına üç gündür kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem “kullanıcı bulunamamaktadır” uyarısı veriyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hat operatörüm Türk Telekom ve numaram uzun süredir aktif olarak kullandığım bir hat. Uygulama içinde ya da dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için yaşadığım bu sorunu kimseye iletemedim. Martı Tak sürücü uygulamasındaki hesabımın bir an önce açılmasını, telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem için tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Mustafa
30 Mayıs 08:42

Merhaba hesabimiz kapanma sebebini öğrenebilir miyim

Mustafa
30 Mayıs 12:20
Eki aç

Hesabım neden kapandı cevap alabilir miyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Sağlanamıyor

17 Şubat 13:42377

Martı tag hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kod...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular