Martı müşteri

01.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında İstanbul/Bebek’te Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme hatası yaşadım. Scooter’ı park etmeye çalıştığımda, uygulama sürekli olarak yasaklı alana park etmeye çalıştığımı belirtti. Oysa bulunduğum nokta tüm kırmızı alanlara oldukça uzaktaydı v...

Martı uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen, son bir ay içinde hesabımdan birçok kez farklı gün ve saatlerde 50 TL ve 35 TL tutarlarında ücretler kesildi. Toplamda ne kadar ücret kesildiğini tam olarak bilmiyorum, ancak bu ödemeler kredi kartımdan yapıldı ve hiçbirinin açıklaması tarafıma iletilmed...

26 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı elektrikli Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra hesabımdan 300 TL çekildi, ancak yalnızca 215 TL geri yüklendi. Ayrıca cüzdan bakiyemde bulunan 100 TL’nin de iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cüzdan bakiyemdeki 100 TL’nin ...

Martı tag davet kampanyasından yararlanmak için bugün iki arkadaşıma davet linkimi gönderdim ve her ikisi de bu link üzerinden Martı’ya üye oldu. Ancak hem bana hem de arkadaşlarıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Uygulama içinde bu konuda bir çözüm veya bilgilendirme bulamadığım için müşteri hizme...

28.08.2025 tarihinde saat 09.05 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı moped hizmetini kullanırken, yasaklı bir alana girdiğimi fark etmeden ilerledim. Bu süreçte uygulama tarafından herhangi bir uyarı almadım. Moped, yasaklı alan içinde kendini kilitledi ve hareket ettiremedim. Uygun bir yere park etm...

20 Ağustos tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Martı Mobilet kullandığım sırada, normal sürüş esnasında mobiletin ön tekerleği aniden çıktı ve ayağım kaza sırasında mobiletin altında kaldı. Bu olay sonucunda ayağımda birden fazla kırık ve çıkık meydana geldi, ameliyat olmak zorunda kaldım ...

+2

Geçen hafta Martı Tag sürücü olarak kullandığım hesabım, Martı Sürücü Telegram grubunda yardım taleplerim ve yorumlarım silindikten sonra, grupta konuşulması yasak olan bir konuya değindiğim gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındı. Kullanıcı adım: Mehmet Sadık p***, kayıtlı telefon numaram: 0533 ...

Martıtag hizmetini kullandığım bir yolculuk sonrası, yolculuk iptali nedeniyle 20 TL tutarında ceza kesildiğine dair uygulama üzerinden bilgilendirme aldım. Ceza ile ilgili olarak uygulamada herhangi bir ödeme seçeneği veya yönlendirme bulunmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ayr...

Martı tag uygulamasında düzenlenen kampanya kapsamında, 1 ay içerisinde 10 bin puan toplamamız halinde Scooter hediye edileceği vaat edildi. Ben de kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 10 bin puanı tamamladım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve...

Martı Tag hesabım yaklaşık 1,5 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın çok fazla iptal nedeniyle askıya alınmış olabileceğini kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim; fakat bana bu konuda hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadı. İptallerin hesabımı etkileyeceğini bilmiyordum ve köt...

Yaklaşık 2-3 aydır Martı tag uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen uygulama kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Kayıtlı telefon nu...

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 5 gündür sisteme giriş yapamıyorum. 0531*****29 00 numarası ile giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda herhangi bir hata mesajı veya hesap askıya alındı uyarısı çıkmıyor; sadece giriş ekranı görünüyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle ...