Martı’da Yolculuk Ödemesi Yapılamıyor Ve Canlı Destek Yok

4 Ocak tarihinde Martı tag üzerinden yaptığım yolculuğun sürücü ödemesini halen gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde yalnızca konum bilgisi görünüyor, bunun dışında yolculuğa dair herhangi bir numara veya detay yer almıyor.

Asıl sıkıntım, bu konuda destek alabileceğim hiçbir canlı destek veya müşteri hizmeti kanalına ulaşamamam. Uygulamada ne bir çağrı merkezi numarası ne de anlık yazışabileceğim bir destek alanı bulabildim. Bu nedenle hem ödeme yapamıyor hem de sürücüyle iletişime geçemiyorum.

Martı’dan, ilgili yolculuğa ait bilgilerin tarafıma iletilmesini, sürücünün ödemesini yapabilmem için gerekli yönlendirmenin sağlanmasını ve mümkünse sürücüyle iletişime geçebilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanabileceğimiz bir müşteri hizmeti veya canlı destek kanalının açık ve erişilebilir olmasını istiyorum.