
Martı Uygulamasında Şoför Aramaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bugün saat 23:46'da Martı uygulaması üzerinden Şirinevler-Avcılar arası bir rota oluşturdum. 23:48'de iptal etmeme ve uygulamada cezai bedeli kabul etmeme rağmen, şoför tarafından yaklaşık 10 dakika boyunca ısrarla arandım ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Uygulamada aramaları engelleyemediğim iç...
Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Martı Tag Hesabım Askıya Alındı
Martı tag hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir uyarı veya bildirim alm...
Kullanılmayan Sürüş İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Martı Mobilet uygulaması üzerinden 16.00 saatlerinde İstanbul Esatpaşa’da bir sürüş başlatmak istedim. Ancak Mobilet bozuk olduğu için sürüşü gerçekleştiremedim. Buna rağmen hesabımdan 300 TL ücret çekildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat sorunum çözülmedi ve ücre...
Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Martı güvenirlik mi? Diye soruyorsanız lütfen okuyun! 15 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka’da Martı moped kiraladım. Gideceğim yere ulaştıktan sonra sürüşü sonlandırmak için uygulama üzerinden gerekli işlemleri yapmaya çalıştım. Cüzdanıma para eklemiş olmama rağmen sürüş bir türlü sonlanmadı ve bu süreçte ...
Kırık Kilitli Scooter İçin Suçlandım Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

28.08 tarihinde saat 08:35 civarında İstanbul Şişli ’de iş yerime giderken Martı Elektrikli Scooter kullanmak istedim. En yakın Scooter’ı uygulama üzerinden bulup QR kodunu okuttum, ancak kilidinin kırılmış ve kesilmiş olduğunu fark ettim. Acelem olduğu için iptal etmeye çalıştığımda, kitli olmayan ...
Motosikletimin Yanlış Sınıflandırılması Kazanç Kaybına Yol Açıyor

Martı Tag Sürücü uygulamasında Qj Srv550 St model motosikletimi kaydettim ve yolculuk paylaşımına başladım. Ancak uygulamada motosikletim “mini motosiklet” olarak tanımlanıyor. Oysa kullandığım motosiklet 550cc hacminde ve 230 kg ağırlığında olup, kesinlikle mini motosiklet sınıfında değildir. Bu y...
Martı Uygulamasında Bana Ait Olmayan Yolculuk Bildirimleri Sürekli Geliyor

Yaklaşık 3 aydır Martı uygulamasında, çağırmadığım halde sürekli olarak yolculuk bildirimleri alıyorum. Günde en az 4-5 kez, gece-gündüz fark etmeksizin “Yoldayım, geliyorum”, “PTT’nin yanındayım”, “Geldim, arayın” gibi bana ait olmayan yolculuklarla ilgili uygulama içi bildirimler geliyor. Bu mesaj...
Martı Premium Araç Sınıflandırmasında Haksızlık!

Merhaba, Martı tag sürücüsüyüm. Premium araç seçeneği eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 10 yaş ve üzeri araçlar ile suv ve elektrikli araçl...
Fazla Ücret Kesintisi Ve Hatalı Uygulama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Martı elektrikli Scooter hizmetini Fatih bölgesinde iki ayrı gün kullandım. Her kullanımımda farklı bir sorunla karşılaştım. Özellikle son kullanımımda, banka hesabımdan 100 TL fazla ücret çekildi ve bu tutar iade edilmedi. Ayrıca, yasaklı alanda olmadığım halde uygulama beni “yasaklı alandasınız” d...
Ruhsat Sahibinin Onayı Olmadan Aracımın Martı Uygulamasında Kullanılması Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

23.08.2025 tarihinde, Esenyurt Talatpaşa’da ruhsat sahibi olduğum 34 GCM 062 plakalı aracım, bilgim ve rızam dışında Martı tag araç paylaşım uygulamasında kullanılmıştır. Bu olay sonucunda aracım trafikten men edildi ve mağduriyetim başladı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece pa...













