to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eski Numaraya Gelen Doğrulama SMS’i Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Cem
Martı4 Ocak 00:53117
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Hemen yardımcı oldular”
Martı uygulamasındaki hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve bu numarayı kaybettiğim için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve uygulama üzerinden numara güncellemesi yapamıyorum.
Eski hattım tamamen kapandı, bu yüzden ne SMS’i görebiliyorum ne de giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum hala devam ediyor.
Yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanarak güncellenmesini ve Martı hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Cem
4 Ocak 11:51
Hemen yardımcı oldular
4 Ocak 11:52 (Şikayetten 10 saat sonra)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
