Martı Sürücüsü Çantamı Bulamıyor, Kişisel Belgelerim Tehlikede

01.01.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında çantamı araçta unuttum. Çantamın içinde kimlik kartım, kredi kartlarım, banka kartlarım ve ehliyetim bulunuyor. Tüm resmi ve finansal bilgilerimin bu çantada olması sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Olaydan bu yana iki gündür Martı müşteri hizmetlerini telefonla 7–8 kez aradım. Her seferinde sürücüye ulaşmaya çalıştıklarını, ancak telefona ulaşılamadığını söylemekten başka somut bir adım atılmadı. Hesabım kısıtlanmış olmasına rağmen, kaybolan çantam ve içindeki evraklarım için herhangi bir ilerleme sağlanmadı, bana net bir geri dönüş yapılmadı.

Sürücüye ivedilikle ulaşılmasını, çantamın bulunup tarafıma teslim edilmesi için etkin bir çalışma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından kritik önem taşıyan kimlik ve kartlarımın bulunması için sürecin daha ciddi ve hızlı şekilde ele alınmasını rica ederim.