Martı tag sürücüsüyüm. Çağrı kabul oranım yüzde 61 olmasına rağmen işimi severek, kurallar çerçevesinde ve özenli bir şekilde yaptım, hiçbir yolcu ile en ufak bir sorun yaşamadım. Buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulamaya giriş yaptığımda “Hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için destek merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsiniz.” uyarısını görüyorum.
Bu süreçte defalarca e‑posta gönderdim, destek merkezindeki talep formunu doldurarak şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
Martı tag sürücüsü olup geçimimi sağlamak için borçlandım, kredi çektim ve tüm bunları bu işe güvenerek yaptım. Şu anda maddi olarak çok zor bir dönemden geçiyorum ve herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden mağdur ediliyorum.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hiçbir sorun yaşamamış bir sürücü olarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar