to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsünün Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve Maddi Zarar Talebi
Martı tag sürücüsüyüm. Çağrı kabul oranım yüzde 61, sürücü puanım 4,9 seviyesindeyken, yolculara her zaman saygı ve sevgi çerçevesinde, iyi bir iletişimle yaklaşarak kurallara uygun şekilde çalışıyordum. Buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinden beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı.
Askıya alma sonrasında defalarca kez mail attım, talep formu doldurdum ve müşteri temsilcisi ile birçok kez görüştüm. Bana “size dönüş yaparlar” denmesine rağmen, bugüne kadar ne hesabımın neden askıya alındığına dair bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Martı tag sürücülüğü benim tek geçim kaynağımdı. Bu işi yapabilmek için borç para alarak araç satın aldım. Hesabımın askıya alınmasıyla birlikte düzenli gelirim tamamen kesildi ve şu an çok ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. Herhangi bir gruba dahil değilim, kurallar çerçevesinde işimi yapmaya çalışıyordum ve buna rağmen bu şekilde ortada bırakılmam beni hem psikolojik hem maddi olarak çok yıprattı.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım maddi kayıpların dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Araç plakamın martı sisteminde kayıtlı olduğu şekliyle görülerek hesabımın yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Gelişme
Martı TAG'da 17 *** 106 plakalı araçla İstanbul’da sürücülük yapmaktayım. 29 Aralık 2025 tarihinde hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Çağrı kabul oranım yüzde 61 ve sürücü puanım 4,9 olmasına rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Martı destek ekibine defalarca kez yazdım, e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şimdiye kadar hiçbir yolcu ile en ufak bir sorun yaşamadım, herhangi bir kural ihlalim olmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli incelemenin ardından sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim yardımınız için
Teşekkür ederim
İstanbul’da 17 adj 106 plakalı araçla Martı tag sürücülüğü yapmaktayım. 29 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sürücü hesabım askıya alındı. O tarihten beri yaklaşık 2 haftadır hesabım kapalı ve sistemden tamamen dışlanmış durumdayım. Çağrı kabul oranım yüzde 61, sürücü puanım 4.9 seviyesindeyken ve bugüne kadar yolcularla en ufak bir kötü diyalog yaşamamışken, hesabımın bu şekilde sebepsiz yere askıya alınması beni hem manevi hem maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Haftalık 3.000 TL’lik paket satın almışken, paketimin bitimine 3 gün kala hesabım askıya alındı ve bu paketten de tam anlamıyla yararlanamadım. Ben bu işi tek gelir kapım olarak yapıyorum. Hesabım kapandığından beri ortalama 50–60 bin tl civarında maddi kaybım oluştu ve hesabım açılır diye beklediğim için o günden beri çalışamıyorum. Buna rağmen Martı destek ekibine uygulama içinden ve mail yoluyla defalarca ulaşmama rağmen, hesabımın neden askıya alındığı hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa sürücü hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Oluşan maddi mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı
