Martı müşteri

Ağustos ayından bu yana Martı Mobilet hizmetinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir sürüşte, uygulamada kırmızı bölgede görünmememe rağmen aracın iadesi tamamlanmadı ve 15 dakika boyunca araç açık kaldı. O an müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşm...

14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

25.08.2025 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi olmadan aniden askıya alındı. Süper paket satın alımı için kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım; ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra hesabım askıya alındı. Oysa bu durum önceden bildirilseydi, ödeme yapmam gereksi...

Tag Sürücü uygulamasında Temmuz ayında düzenlenen kampanya kapsamında, 1 ay içinde 10.000 puan biriktirenlere Scooter hediye edileceği açıklandı. Ben de bu kampanya için büyük çaba harcadım ve günlük ortalama 400 TL harcayarak gece gündüz çalıştım. Sonuç olarak 10.050 puan topladım ve kampanya şartl...

Samsung S9 cihazımda Tag sürücü uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli siyah ekran çıkıyor ve hiçbir bilgi girişi kabul edilmiyor. Kayıt olmaya çalıştığım halde uygulamanın içine hiç giremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı dened...

5 Eylül saat 10:12’de Halkalı Gümrük Yolu, Küçükçekmece’de Martı tag araç paylaşımı hizmetiyle yaptığım yolculuk sırasında sivil trafik çevirmesi nedeniyle 3.084 TL trafik cezası aldım. Yolculuk tamamen kendi hesabımdan gerçekleşti ve cezayı ben ödedim. Ceza makbuzunu Martı müşteri hizmetlerine e-po...

Gece saat 00:00 civarında Martı Mobilet kiraladım. Sürüşün 8. Dakikasında cihaz aniden yüksek sesle alarm vermeye başladı. O an şarj bittiğini zannederek sürüşü sonlandırmaya çalıştım fakat uygulama üzerinden hiçbir uyarı almadım ve sürüşü kapatamadım. Mobilet 20–25 dakika boyunca gecenin sessizliği...

08/09/2025 tarihinde saat 02:45’te Bursa’da Martı tag aracı çağırdım. Ancak sürücü, hem telefonda hem de yazılı olarak başka bir yolcu aldığını ve yolculuğumu iptal etmemi istedi. Israrla iptal etmem yönünde baskı yaptı. Bu nedenle sürekli kullandığım tag hizmetini işten eve giderken kullanamadım ve...

7 Eylül saat 23:50’de İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım’dan Boğazköy 2. Cadde Fatih Market’e, ardından Hoşdere Yolu’na Martı Tag ile yolculuk yaptık. Uygulamada yolculuk ücreti 157 TL olarak görünüyordu, fakat yolculuk sonunda erkek arkadaşım nakit olarak 220 TL ödemek zorunda kaldı. Aynı güzergahı daha ...

23.08.2025-24.08.2025 tarihlerinde İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli bisiklet kullandım. Sürüş sırasında bisiklet hiçbir uyarı vermeden aniden durdu ve park işlemi gerçekleştirilemedi. Uygulamada herhangi bir hata ya da bildirim almadım; ekranlar zaten çok kötü ve bilgi vermiyor. Bisikleti yaklaş...