Martı Scooter’da Kupon Varken 500 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi

İstanbul Maltepe Cevizli ’de 5 Ocak Pazartesi günü saat 18.55 sularında Martı Scooter kullanmak istedim. Hesabımda 100 TL’lik kuponum bulunmasına rağmen, sürüşü başlattıktan sonra banka kartımdan 500 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Kullanmaya çalıştığım Martı arızalı olduğu için sürüş yapamadım, Scooter’ı hemen park edip aldığım yere geri koydum.

Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 500 TL’lik bu çekimi fark ettim ancak Martı uygulamasında şu anda bu işleme dair bir sürüş ücreti veya detay görünmüyor. Akşam saatleri olduğu için Martı müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamıyorum.

Hem kuponum varken kartımdan neden 500 TL çekildiğini açıklamanızı hem de haksız yere çekilen bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.