Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Scooter’da Kupon Varken 500 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi
ID:34805463
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Scooter’da Kupon Varken 500 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi

profile
Selçuk
Martı
08 Ocak 15:21
73
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ve para iadem sağlandı teşekkürler”

İstanbul Maltepe Cevizli ’de 5 Ocak Pazartesi günü saat 18.55 sularında Martı Scooter kullanmak istedim. Hesabımda 100 TL’lik kuponum bulunmasına rağmen, sürüşü başlattıktan sonra banka kartımdan 500 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Kullanmaya çalıştığım Martı arızalı olduğu için sürüş yapamadım, Scooter’ı hemen park edip aldığım yere geri koydum.

Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 500 TL’lik bu çekimi fark ettim ancak Martı uygulamasında şu anda bu işleme dair bir sürüş ücreti veya detay görünmüyor. Akşam saatleri olduğu için Martı müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamıyorum.

Hem kuponum varken kartımdan neden 500 TL çekildiğini açıklamanızı hem de haksız yere çekilen bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

marti-scooterda-kupon-varken-500-tl-haksiz-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
Martı Logo
Martı
10 Ocak 09:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Selçuk
Selçuk
12 Ocak 00:58

Sorunum çözüldü ve para iadem sağlandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Martı Kiralamalarında Otomatik Çekilen Ücretler İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Caner
Martı
09 Kasım 2025 18:36
326

Martı uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de Scooter ve Mobilet motor kiraladığım her seferde, hesabımdan otomatik olarak 50 TL çekiliyor. Ancak 50 TL’nin altında bir sürüş yaptığımda, aradaki fark hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca mail yolu...

marti-kiralamalarinda-otomatik-cekilen-ucretler-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Martı Scooter Kullanımı Sonrası Açıklamasız Ve Yüksek Ücret Kesintisi

profile
Eymen
Martı
20 Aralık 2025 16:17
120

İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kullanımı sonrasında 20 Aralık saat 15:28’de hesabımdan nedensizce 300 TL çekim yapıldı. Yaptığım sürüşe göre bu tutarın tamamen normal dışı ve fazla olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bu ücreti haklı gösterecek herhangi bir açıklama da...

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulama Hatası Sonucu Haksız Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mete
Martı
04 Eylül 2025 06:08
444

14 Ağustos’ta Beşiktaş Müvezzi Caddesi’nde Martı Scooter’ı park ettim. Park işlemini yaptıktan sonra uygulama hata verdi ve hesabımdan otomatik olarak 500 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırmızı bölgeye park ettiğimi söylediler, fakat uygulama haritasında herhangi bir kırmızı bölge görün...

marti-uygulama-hatasi-sonucu-haksiz-para-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürüşe Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arzum
Martı
05 Ekim 2025 23:45
347

5 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaklaşık 5 dakikalık bir sürüş yaptım. Ancak, sürüş sürem 5 dakika olmasına rağmen benden 12 dakikalık ücret tahsil edildi ve kredi kartımdan 128,87 TL çekildi. Sürüşe ait ettn: 7825ae0a-A702-4bcb-9863-93b5d499e6b4 numarasını ...

kisa-suruse-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kisa-suruse-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Martı bulunamadı Martı istanbul Martı kupon Martı müşteri hizmetleri Martı scooter Martı uygulaması Martı çalışan Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz