Kredi Kartına İzinsiz 320 TL Çekim Ve Martı'dan Yanıtsızlık

Bugün Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 3721 ile biten kredi kartımdan Martı tarafından iznim ve bilgim olmadan 320 TL çekim yapılmıştır. Oysa bugün Martı üzerinden hiçbir kullanım yapmadım ve herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim.

Bu çekime ilişkin banka dekontum bulunmaktadır; ancak Martı uygulaması üzerinden ya da başka bir kanal üzerinden firmaya ulaşmayı denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanıp konu hakkında destek alamadım.

İzinsiz ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu 320 TL’lik çekimin kartıma/hesabıma iadesini ve kart bilgilerimin güvenliği ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.