to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Tag Sürücü uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o andan itibaren uygulamayı açamıyorum. Hesabım 5462**44"" numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Hesabım askıya alındıktan sonra ne uygulama içinde ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum. Ayrıca belirtildiği şekilde dilekçe yazarak başvuruda bulundum ancak dilekçeme de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabım askıda olduğu için uygulamayı kullanamadığımdan dolayı çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum. Hiçbir sebep belirtilmeden, açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın yeniden açılmasını, ayrıca 5462**4415 numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede aranarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışıyorum. Yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım aniden askıya alındı. Uygulama içinde de tarafıma herhangi bir açıklama gösterilmedi.
O tarihten bu yana hesabıma tekrar erişim sağlayamıyor, Martı ile iletişime geçmek istediğimde de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem gelir kaybı yaşıyorum hem de neden askıya alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
E*** M**** isimli Martı tag sürücüsüyüm, sistemde kayıtlı telefon numaram 0546********15’tir. Hiçbir gerekçe paylaşılmadan ve açıklama yapılmadan kapatılan hesabımın yeniden aktif edilmesini, gerekli ise incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
