to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da 08.01.2026 tarihinde Martı uygulaması tarafından, daha önce uygulamaya hiç kaydetmediğim bir kartımdan, haberim ve onayım olmadan 1 defada 470 TL para çekildi. Martı’ya kayıtlı olan eski kartımı ise Ağustos 2025’te bankam üzerinden tamamen kapattırmıştım. Buna rağmen sistemlerinin nasıl olup da başka bir kartımdan çekim yapabildiğini anlamış değilim.
Olay sonrası Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı. Daha sonra mail yoluyla iletişime geçtim. Bana sadece bu ücreti hangi gerekçeyle çektiklerini yazılı olarak ilettiler, ancak kart bilgilerime nasıl ulaştıkları ve iznim olmadan nasıl çekim yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapmadılar. Attığım sonraki maile de geri dönüş yapmadılar. Elimde banka hesap hareketlerim ve para çekimine dair kanıt olarak kullanabileceğim belgeler ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Kart bilgilerime nereden ve nasıl ulaşıldığı konusunda Martı’dan detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. İzinsiz çekilen 470 TL tutarın derhal iade edilmesini ve Martı sisteminde bulunan tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
8 Ocak saat 11.15’te banka kartımdan “Param Martı” açıklamasıyla 470 TL para çekildi. Martı uygulamasını o gün hiç açmadım, ayrıca Martı’da daha önce açtığım bir hesabım veya kayıtlı kartım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez ba...
17.12.2025 tarihinde saat 04.41 sularında İstanbul’da, bilgim ve onayım dışında Martı hesabıma bağlı kartımdan 470 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. O saatte uygulamayı kullanmıyordum, hatta Martı’yı daha önce telefonumdan kaldırmıştım ve yakın tarihte hiçbir şekilde Martı kul...
İstanbul’da kullandığım Martı Mobilet uygulamasında, bugün hiçbir sürüş yapmadığım ve uygulamayı aktif olarak kullanmadığım bir anda, Garanti Bankası’na ait kartlarımdan izinsiz şekilde para çekimi yapıldı. Toplamda 200 TL + 200 TL olmak üzere iki ayrı işlemle kartımdan para çekilmiş görünüyor ve b...
Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabım olmasına rağmen, 08.01.2026 tarihinde hiçbir hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Akbank kartımdan 470 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden ya da tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı olmad...
Martı Scooter uygulamasına bağlı Param hesabımdan, bugün hiçbir sürüş yapmamış olmama rağmen habersiz şekilde 470 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde bu tutara ilişkin herhangi bir sürüş veya ücret detayı görünmüyor, ancak banka hareketlerimde çekimin Martı adına alındığı açıkça yazıyor...
Yorumlar