to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulaması üzerinden yaptığım son iki Mobilet sürüşümde bugün, 27 Şubat tarihinde ciddi sorunlar yaşadım. 02.17 ve 02.18 saatlerindeki sürüş denemelerimde, birinde mobiletle hareket etmeme rağmen sürüş sırasında araç kendi kendine kapandı. Bir önceki sürüş denememde ise uygulamada süre başlamasına rağmen Mobilet hiç açılmadı ve kullanamadım. Üstünü üstlük bir de yerinden oynatmadığım halde 750 TL park cezası uyarısı aldım.
Bu yaşadıklarım ne yazık ki ilk değil, uygulama çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Bazen sürüş hiç başlamıyor, bazen de uygulamada süre başlıyor olmasına rağmen Mobilet açılmıyor ve bu sorunları sık sık yaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de haksız yere ücret kesilip kesilmediği konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, bugün yaşadığım iki problemli sürüşe ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına uygulama ve sistem tarafında gerekli teknik iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Martı uygulamasını her ay ortalama 3.000 TL ve üzerinde harcama yaparak oldukça aktif kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde yaşadığım tecrübeler ve haksız yaptırımlar nedeniyle mağduriyetim hâlâ safhaya ulaşmıştır. 10.02.2026 tarihinde, saat 20:33 civarında sonlandırdığım sürüşte, Martı Mobil...
Ağustos ayından bu yana Martı Mobilet hizmetinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir sürüşte, uygulamada kırmızı bölgede görünmememe rağmen aracın iadesi tamamlanmadı ve 15 dakika boyunca araç açık kaldı. O an müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşm...
Ne yazık ki 23.06.2025 tarihinde gece martı Mobilet kullandım. Meğer belli bir alan dışına çıkmamak gerekiyormuş ve bu ilk kısımda değil de ayrıca sürücü kılavuzunda yazıyormuş. Neyse araç birden üzerindeyken kendini kilitledi ve bir sitenin önünde kaldı. 150 TL olan yolculuğumu sonlandırmaya çalışı...
27.05.2025 tarihinde yaptığım Mobilet sürüşümü hatalı park yeri uyarısı nedeniyle sonlandıramadım. Kontrol ettiğimde ise uygulama üzerinde kırmızı alanda bulunmadığımı gördüm. Bunun üzerine destek ekibiyle yaptığım konuşma sonrası sürüşüm sonlandırıldı. Benden ekran görüntüsü istendi. Ayrıca mağduri...
10.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Mobilet ile yaptığım sürüşte, uygulama üzerinden ehliyet sorgulaması yapılmadan aracı kullanmaya başladım. Uygulama benden herhangi bir ehliyet doğrulaması istemedi, bu nedenle sürüşü normal şekilde başlattım. Kısa süre sonra rutin ve basit bir polis çevirmesi...
Yorumlar