Martı müşteri hizmetleri

Yaklaşık 3 hafta önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi bir şekilde askıya alındı. Herhangi bir kural... ihlalim olmamasına rağmen tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de e-posta veya SMS ile bilgilendirme gönderildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kana...

03 Nisan’da Martı uygulamasından motor çağırdım. Beşiktaş’tan Zincirlikuyu metrobüse gidecektim ve mesafe yaklaşık 10 da...kikalıktı. Motora biner binmez sürücü “Nereye gideceksiniz, sizi bırakayım” diye sordu, ben de “Metrobüs yeterli” dedim. Bunun üzerine “Nerede yaşıyorsun, kaç yaşındasın, kimle kal...

İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanmak istiyorum, cüzdanımda yeterli bakiyem de olmasına rağmen h...içbir şekilde Scooter kiralayamıyorum. Uygulamadan Scooter açmaya çalıştığımda “Kartınızla eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Kartı tekrar eşleştiriyorum fakat zaten cüzdanımda yüklü ola...

Martı Tag uygulamasında yer alan arkadaş davet et kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan tarihinde bir arkadaşımı davet... ettim. Arkadaşım davet bağlantımla yolculuğunu yaptıktan sonra hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL’lik kupon kodu tanımlandı. Ancak bu kuponları uygulamadaki “K...

İstanbul Tuzla’da yaklaşık dört gündür Martı tag sürücülüğü yapmaya çalışıy...orum. Son iki gündür ise uygulamada “Süper Üyelik” ile ilgili bir ekran çık...

Ankara’da yaklaşık bir haftadır Martı Tag uygulamasında araç çağırma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada “Martı Tag ça...ğır” tuşuna bastığım anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı veriyor ve sistem beni araç türü seçme ekranına bile yönlendirmeden isteğimi ...

Martı tag sürücü üyeliğim onaylandıktan sonra uygulama üzerinden yolculuk yapmaya izin verilmiyor. Uygulamaya girdiğimde... “lütfen tekrar dene” benzeri uyarılar alıyorum ve sistem beni meşgulden müsait duruma geçirmiyor, dolayısıyla yolcu alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı sorun devam ediyor. Bu duru...

Tag uygulamasına Ankara için yaklaşık 3 ay önce sürücü başvurusu yaptım. Başvurum eksiksiz olmasına rağmen bu süre boyun...ca sistemde sadece “başvurunuz değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgi paylaşımı olmuyor. Başvuru yaptığım plaka 06 dme 614’tir. Uygulamadan zama...

Uzun süredir Martı Tag kullanıcısıyım ve severek kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 aydır uygulamayı açmaya çalıştığımda sü...rekli “lütfen daha sonra deneyin” hatası alıyorum. Bu nedenle işe giderken düzenli olarak kullandığım Martı Tag’i artık kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarc...

Martı tag yolcu hizmeti üzerinden 3–4 gündür günde yaklaşık 10–15 kez telefonla aranıyorum. Sebebini araştırdığımda, tel...efon numaramın Martı tag sisteminde bana ait olmayan bir yolcu hesabı ile eşleştirilmiş olduğunu anladım. Numaram kullanılarak başkasının kayıt olduğu anlaşılıyor ve bu durum hem ...

Dün Martı uygulamasına 5304****95 numaralı telefonum ile üye oldum ve sürücü olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Anca...k bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sistem hesap bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaklaşık ...