Martı müşteri hizmetleri

05.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda scooterı her zaman bıraktığım yere, kaldırımı ...kapatmayacak şekilde, kaldırımın hemen önüne park ettim. Bölgedeki site kapısının önüne park edemediğim için ve metro önünde de başka bırakacak bir alan olmadığı için, uygun olduğu...

08 Aralık 2025 saat 19:48’de bir adet Martı Mobilet kiralayarak yaklaşık 9 dakikalık bir sürüş gerçekleştirdim. Bu sırad...a sistem sebepsiz şekilde “alan dışı” uyarısı vererek mobiletin tamamen durmasına neden oldu. Aynı güzergahı daha önce defalarca kullanmama rağmen ilk kez bu hatayla karşılaştım. M...

Babam adına Martı Tag üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce hediye edilen Scooter’ın aküsü yaklaşık 2 aydır tamamen bitmiş duru...mda ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Scooter İstanbul Bahçelievler bölgesinde duruyor ve uzun süredir atıl bir şekilde bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telef...

Martı tag sürücüsüyüm. Uygulamada kayıtlı olan eski telefon numaram 0534 *** ** 16, artık kullanmadığım bir hat. Şu anda... aktif olarak kullandığım numara ise 0546 *** ** 10 olmasına rağmen, numara değişikliğim yapılmadığı için 6 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Bu süre içinde müşt...

Martı tag uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaraml...a giriş yapmak istiyorum ancak sistem, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde bu ...

Martı tag sürücüsü olarak kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyor...um. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş sırasında doğru...

9 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da Martı uygulaması üzerinden yaptığım sürüşün bedeli uygulamada 27,45 TL olarak ...görünmesine rağmen, banka hesabımdan Martı adına aynı gün içinde 6 ayrı işlem olmak üzere toplam 1.888,04 TL çekilmiştir. Uygulama zaten hatalı park vb. durumlara izin vermiyor, bu...

Martı tag uygulamasında Martı tarafından tanımlanmış indirim kuponumu kullanmak istedim ancak sistem sürekli “hatalı kod...” uyarısı veriyor. Kuponu hem ödeme ekranından hem de kampanyalar/kuponlar bölümünden defalarca doğru şekilde girmeme rağmen aynı hatayı alıyorum. Kuponun üzerinde son kullanma tar...

9 Aralık Salı günü, Martı uygulamasını veya hizmetlerini hiç kullanmadığım halde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan ...bilgim ve onayım dışında toplam 1.000 TL tutarında ardı ardına para çekimi yapılmıştır. O gün Martı üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde, kartımdan bu şekilde para çekilmiş oldu...

Martı uygulamasını İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Uygulamaya her binişimde scooter’ı kurallara uygun şekilde bır...akıp, istenen fotoğrafları da düzgün kadrajla ve net olacak şekilde çekmeme rağmen, sistem haksız yere 'yanlış fotoğraf' gerekçesiyle ceza uyguluyor. Bugün hesabımdan 200 TL para ç...

09.12.2025 tarihinde İzmir’de Martı tag aracını kullandım ve yolculuk bitti...kten sonra JBL Tune 560bt marka kulaklığımı araçta unuttuğumu fark ettim. O...

09 Aralık 2025 tarihinde, Martı Scooter hizmetini kullanmadığım halde kredi... kartımdan 600 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem kredi k...

9 Aralık saat 20.00 sularında Martı tag ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför, konumu bahane edere...k beni gitmek istediğim yerden farklı bir noktada indirdi. Aslında Kasımpaşa’ya gitmek isterken Talatpaşa’da indirildim ve bu durum hem zaman hem de güvenlik açısından beni zor dur...

Martı Scooter’ı 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih S***** Efendi civarında kullandım ve aracı her zamanki gibi kural...lara uygun şekilde park ettim. Buna rağmen 9 Aralık 2025 tarihinde, yani aradan 8 gün geçtikten sonra, uygulama üzerinden tarafıma “hatalı park” gerekçesiyle 250 TL ceza yansıtıldı...

İzmir’de Martı Scooter kullanırken son 3-4 aydır sürekli olarak "hatalı fotoğraf" gerekçesiyle 200 TL ceza yansıtılıyor.... Sürüş bitiminde scooter’ı düzgünce park edip fotoğrafları net ve kurallara uygun şekilde çekmeme rağmen, uygulama herhangi bir detaylı gerekçe sunmadan sadece hatalı fotoğraf çekt...