Numara Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Destek Sorunu

Martı tag uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla giriş yapmak istiyorum ancak sistem, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde bu T. C. Numarasına ait başka bir hesap olduğunu söylüyor. Eski hesabıma kayıtlı telefon numaram ve e-postama artık erişimim olmadığı için o hesaba giriş yapamıyor ve hesabı kapatamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun nedeniyle yeni numaramla Martı tag kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için hiçbir destek alamadım ve problem çözülemedi.

T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı, erişemediğim eski Martı tag hesabımın kapatılmasını ve yeni telefon numaramla yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.