Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asaf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Destek Sorunu

profile
10 Aralık 2025 18:23
283
Asaf'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim olayım kısa sürede çözüldü”

Martı tag uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla giriş yapmak istiyorum ancak sistem, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde bu T. C. Numarasına ait başka bir hesap olduğunu söylüyor. Eski hesabıma kayıtlı telefon numaram ve e-postama artık erişimim olmadığı için o hesaba giriş yapamıyor ve hesabı kapatamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun nedeniyle yeni numaramla Martı tag kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için hiçbir destek alamadım ve problem çözülemedi.

T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı, erişemediğim eski Martı tag hesabımın kapatılmasını ve yeni telefon numaramla yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Asaf
Asaf
13 Aralık 2025 14:43

Teşekkür ederim olayım kısa sürede çözüldü

13 Aralık 2025 14:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz