to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
9 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da Martı uygulaması üzerinden yaptığım sürüşün bedeli uygulamada 27,45 TL olarak görünmesine rağmen, banka hesabımdan Martı adına aynı gün içinde 6 ayrı işlem olmak üzere toplam 1.888,04 TL çekilmiştir. Uygulama zaten hatalı park vb. durumlara izin vermiyor, bu nedenle herhangi bir kural ihlali ya da ek ücret gerektirecek bir durum da yaşanmadı.
Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair bilgi alamıyorum. Fazla çekilen bu tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İşlemler, banka kartımın 8027 ile biten kartı üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Yaşadığım bu fazla çekim sorununun ivedilikle incelenmesini ve kartımdan çekilen haksız tutarın en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hesabımda toplam 5 işlem yapılmış 2 tane 470 TL ve 1 tane 200 TL iade gelmiş benim alacağım 1 tane 470 TL ve 1 tane 200 TL var bugün şikayetimi geri çekmem için arandım ve bu tutar iade edilmediği takdirde şikayetimi geri çekmeyeceğim
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
