Scooter'ın Aküsü 2 Aydır Bozuk, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Babam adına Martı Tag üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce hediye edilen Scooter’ın aküsü yaklaşık 2 aydır tamamen bitmiş durumda ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Scooter İstanbul Bahçelievler bölgesinde duruyor ve uzun süredir atıl bir şekilde bekliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı veya olumlu bir geri dönüş alamadım. Talebimin ne aşamada olduğuna dair de bilgilendirilmedim.

Babam adına hediye edilen bu Scooter’ın aküsünün acilen yenilenmesini, yerinden alınmasını veya tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.