Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin 6 Gündür Uygulamaya Giremiyorum

profile
Burhan
10 Aralık 2025 18:24
330

Martı tag sürücüsüyüm. Uygulamada kayıtlı olan eski telefon numaram 0534 *** ** 16, artık kullanmadığım bir hat. Şu anda aktif olarak kullandığım numara ise 0546 *** ** 10 olmasına rağmen, numara değişikliğim yapılmadığı için 6 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve çalışamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine hem mail atarak hem de telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım. Mailime herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda ise hatta bağlanamıyor veya telefon kapanıyor, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum.

Martı tag hesabıma tanımlı telefon numaramın ivedilikle güncellenmesini, yeni numaramın sisteme işlenmesini ve uygulamaya tekrar giriş yaparak çalışmaya devam edebilmem için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

14 Aralık 2025 13:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz