"Teşekkür ederim"
Martı müşteri hizmetleri
8.679 şikayet
Martı Uygulamasında Araç Değişikliği Sorunu Ve Destek Eksikliği

Martı Tag sürücü kaydı oluştururken kullandığım aracım Ford Tourneo Connect, sistem tarafından yolculuğa uygun bulunmadı.... Bunun üzerine farklı bir araçla yeniden denemek istedim; ancak uygulama üzerinden ruhsat bilgilerimi değiştiremediğim için yeni aracı tanımlayamıyorum ve başvurum tekrar tekrar r
Martı Tag Hesabımı Ve Aracımı Silemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aydın’da Martı Tag sürücü hesabı kullanıcısıyım. Uygulamanın birçok kişiyi mağdur ettiğini gördüğüm ve sisteme kayıt old...uğuma pişman olduğum için hem sürücü hesabımın tamamen silinmesini hem de sisteme kayıtlı aracımın kaldırılmasını istiyorum. Uygulama içinden talep oluşturmak için herhangi bir bu
Martı Hesabım Selfie Hatasıyla Askıya Alındı Ücretim Boşa Gidecek Diye Endişeliyim

Martı Tag uygulamasında yaklaşık üç gün önce açtığım yeni hesabım, herhangi... bir hatalı işlem yapmamama rağmen "hatalı selfie" gerekçesiyle kısa süre ö

"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı Süper Üyeliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Esneklik Gösterilmiyor

Martı uygulamasında eski telefon numaramı kaybettiğim için telefon numaramı güncelledim, ardından eski numarama bağlı he...sabımı sildirip yeni numaramla yeniden kayıt oldum. Ancak normal Martı hesabımı güncellemediğim için, bugün yanlışlıkla süper üyeliği eski numarama tanımlı olan hesaptan satın aldı
Martı Yolculuğu Sonrası Sürücüden Rahatsız Edici İletişim Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 07.34 civarında Martı Tag ile Esenyurt M...ehterçeşme’den Büyükçekmece World Point’e bir yolculuk yaptım ve ücreti uyg
Martı Tag'da Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Şeffaflık Sorunu

Yaklaşık 3 senedir Martı Tag uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ise, gelen çağrıları her sefe...rinde kabul etmediğim gerekçesiyle çağrı kabul oranımın düşük olduğu ileri sürülerek hesabım kısıtlandı. Oysa Martı Tag’ın amacı, gittiğimiz güzergahta denk gelirse yolcu alıp hem
Martı Süper Üyelik Satın Alma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Teşekkürler"
Martı Tag Süper Üyelik Sonrası Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamıyorum
Martı Tag üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sadece 5 gün sonra hiçbir gere...kçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. O günden beri ne üyeliğimden faydalanabiliyorum ne de ödediğim paranın karşılığını alıyorum. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek iç
Sebepsiz Kısıtlanan Martı Tag Hesabım Yüzünden Gelir Kaybı Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum
İstanbul’da Martı tag şoför hesabımı 04.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe ve uyarı yapılmadan kısıtladılar. Uygulamada, S...MS ya da e‑posta yoluyla da bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabım kısıtlandığı için tag üzerinden şoför olarak çalışamıyorum ve bu durum gelir elde etmemi engelliyor. Müşt
"Teşekkürler Şikayetvar sayesinde ulaştılar"
Martı Moped Sürüşümde Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10/12/2025 tarihli Martı moped sürüşümde ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Aracı yaklaşık 20 dakika kadar kullandı...m, sürüşümü sonlandırdım ve o an için görünen ücreti ödeyerek işlemi tamamladım. Ancak ertesi sabah uygulamaya girdiğimde hesabıma 470 TL borç yansıtıldığını gördüm. Moped hareket
Numara Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum

İstanbul’da Martı Tag hesabımda yaşadığım bir sorunu artık çözülsün diye bu...radan paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramla M

"Bakiye iademi için teşekkür ederim"
Üç Kez Ücret Çekildi Süper Üyelik Aktif Olmadı Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11.12.2025 tarihinde saat 00:36 civarında Martı yolcu uygulaması üzerinden Martı Tag sürücü olarak süper üyelik satın al...maya çalıştım. Uygulama işlemi tamamlarken sistem üst üste hata verdi ve ardından beni uygulamadan attı. Bunun üzerine banka uygulamamı kontrol ettiğimde, süper üyelik için 3 kez
Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İletişim Sorunu
9 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda scooter’ı kurallara uygun şekilde park edip tesl...im ettim. Buna rağmen, uygulamada “hatalı fotoğraf” gerekçesiyle 200 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Scooter’ı bırakırken park yasağı olmayan, kimseyi engellemeyen bir al
Martı Arkadaş Davet İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı

Martı uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 ay önce Ankara’da iki arkadaşıma kendi davet kod...umu göndererek uygulamaya üye olmalarını ve sürüş yapmalarını sağladım. Her iki arkadaşım da davet kodum üzerinden hesap açıp sürüşlerini gerçekleştirdi, ancak buna rağmen arkadaş

"Sorunum çözüldü"
Mercedes Vito Aracımın Martı Tag'de Premium Olarak Tanımlanmaması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Martı tag sistemine kayıtlı 2024 model Mercedes Vito aracım uygulamada normal araç olarak görünüyor. Araç özellikleri ve... segmenti gereği aracımın Martı tag’de “Premium” olarak tanımlanmasını talep ediyorum. 11.12.2025 tarihinden beri bu konuda Martı ile iletişime geçiyorum. Uygulama üzerinden deste




"A"

"Teşekkürler"

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100