Martı Tag Süper Üyelik Aktif Görünmüyor

17.01.2026 tarihinde Tag Araç Sürücü uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve sistem sürekli tekrar süper üyelik almam gerektiğini söylüyor.

Daha önce de aynı uygulamada yaklaşık 400 TL tutarında bir ödeme yapmıştım, o zaman da yine süper üyelik aktif olmamış ve aynı sorunla karşılaşmıştım. Yani iki kez ücret ödememe rağmen şu anda hâlâ süper üyeliği kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem ödüllendirme sisteminden hem de destek sürecinden son derece mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım süper üyeliğin derhal aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse hem 2.000 TL’lik son ödemenin hem de daha önce alınan yaklaşık 400 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.