Otomatik Yenilemeyi Kapatmama Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi

17.01.2026 tarihinde Tag Araç Sürücü uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve sistem sürekli tekrar süper üyelik almam gerektiğini söylüyor.
Daha önce de aynı uygulamada yaklaşık 400 TL tutarında bir ödeme yapmıştım, o zaman da yine süper üyelik aktif olmamış ve aynı sorunla karşılaşmıştım. Yani iki kez ücret ödememe rağmen şu anda hâlâ süper üyeliği kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem ödüllendirme sisteminden hem de destek sürecinden son derece mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım süper üyeliğin derhal aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse hem 2.000 TL’lik son ödemenin hem de daha önce alınan yaklaşık 400 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 1 yıldır Martı Tag’de yarı zamanlı ve zaman zaman tam zamanlı olarak aktif şekilde çalışan bir sürücüyüm. Platformu düzenli kullanan biri olarak 18.12.2025 tarihinde 3.000 TL ödeyerek 1 haftalık Süper Üyelik satın aldım. Bu üyeliği yalnızca 3 gün kullanabildim. Ardından hesabımdan otomatik...

Martı TAG uygulamasında daha önce süper üyelik satın almıştım. Yinelenen ödemeyi özellikle istemediğim için "Yinelenen Ödemeyi Aç" butonuna basmadım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kartımdan tekrar ödeme çekilmiş. Normalde günlük üyelik 400 TL iken, bu kez hem üstüne çıkılarak 600 TL tahsil edilme...
Bugün Martı tag sürücü uygulamasında, benden Martı Süper Üyelik Premium almam istendi. 1 günlük Martı Süper Üyelik için 500 TL ödedim ve ücret kartımdan çekildi, ancak uygulama hâlâ üyelik almamı istiyor ve üyeliğim aktifleşmedi. Canlı desteğe yazdım, uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Bu...
Yorumlar