Otomatik Yenileme Kapalıyken Süper Üyelik Ücreti Alındı, İade Ve Bilgilendirme Talebi
İstanbul’da Martı Tag uygulamasında yaşadığım süper üyelik ve otomatik yenileme sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamayı kullanırken süper üyelik alma...

Martı TAG uygulamasında daha önce süper üyelik satın almıştım. Yinelenen ödemeyi özellikle istemediğim için "Yinelenen Ödemeyi Aç" butonuna basmadım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kartımdan tekrar ödeme çekilmiş. Normalde günlük üyelik 400 TL iken, bu kez hem üstüne çıkılarak 600 TL tahsil edilmesi hem de benim onayım olmadan yenileme yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorunla ilgili bir muhatap bulmak için müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise yalnızca uygulamadaki dil asistanına yönlendiriliyorum ve bu asistan hiçbir şekilde çözüm sunmuyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Onayım olmadan yapılan 600 TL’lik bu tahsilatın iptal edilerek tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve üyeliğimin benim açık onayım olmadan yenilenmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da Martı Tag uygulamasında yaşadığım süper üyelik ve otomatik yenileme sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamayı kullanırken süper üyelik alma...

22.10.2025 tarihinde martıtag günlük süper üyelik paketi satın aldım. Otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen, sistemde tekrar açık hale gelerek 23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde üyelik ücreti iki kez daha hesabımdan çekildi. Toplamda 998 TL tutarında, hiçbir sürüş yapmamama rağmen, iznim olmadan ü...

19 Mayıs 2025 tarihinde, artan ekonomik koşullar nedeniyle ek gelir amacıyla Martı Tag sürücüsü olarak deneme sürüşü yaptım. İlk gün ücretsiz olduğu için herhangi bir sorun yaşamadım. 20 Mayıs’ta eşimle birlikte tekrar sürüşe çıktım. Ücretsiz hakkım bittiğinden 1 günlük 'Süper Üyelik' aldım ve 250 T...
Martı tag uygulamasında 19.11.2025 tarihinde günlük “Süper Üyelik” satın aldım. Uygulama, üyeliği almadan önce kartımı Masterpass’e kaydetmeden işlem yapmama izin vermediği için kart bilgilerimi kaydetmek zorunda kaldım. Ancak benim açık bir onayım olmadan otomatik yenileme seçeneği aktif durumdaymı...
Yorumlar