Martı Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Bilgilendirme Yapılmadı

Martı TAG hesabım bugün saat 17.00’den sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm; ancak tarafıma ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali uyarısı ya da bilgilendirici mesaj almadım. Hesabımda da bilinen bir borç, ceza veya ödenmemiş sürüş bulunmamaktaydı. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve şu an ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor ne de uygulama üzerinden destek talebi oluşturabiliyorum.

Herhangi bir ihlalim varsa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise Martı TAG hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.