"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
Martı kapanmıyor
2.730 şikayet
"Hesabım silindi teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Arızalı Mobil Uygulama Sürüşü Durduramadı Ve 77 TL Ücret Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Martı Mobilet ile İstanbul Kartal’da yaptığım son kullanımda resmen mağdur edildim. Kullandığım Mobilet bir anda bozuldu..., gitmedi; buna rağmen uygulama üzerinden yaklaşık 4 dakika boyunca ne yaptıysam sürüşü kapatamadım. Araç hareket etmiyor ama sistem para yazmaya devam ediyor; sonuç olarak neredey
Özel Otopark Girişinin Martı Scooterları Tarafından Engellemesi
Martı e-Scooter’ların Antalya Muratpaşa Gençlik Mahallesi 1315 Sokak No:28 Özlem Apartmanı önündeki özel otopark girişin...i yaklaşık bir haftadır sürekli olarak kapatması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Scooter’lar otopark girişinin tam önüne bırakıldığı için otoparkımıza araç girişi ve çıkışı hiçbir


Martı Cinsiyet Bilgisi Verildiğinde Sürücü Anında İptal Yaptı
14.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Muğla Fethiye Ölüdeniz’den Fethiye Çalış Plajı’na gitmek için Martı tag üzerin...den araç çağırdım. Sürücüyle eşleşme sağlandıktan hemen sonra sürücü, uygulama üzerinden kaç kişi olduğumuzu ve kadın mı erkek mi olduğumuzu sordu. Bir kadın ve bir erkek olduğumuz
Martı Scooter'da Hatalı Park Gösterimi Nedeniyle Aşırı Ceza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
9 Haziran gecesi saat 01.35 sularında Yenibosna Zafer Mahallesi’nde Martı Scooter kullandım. Yaklaşık 5 dakika süren kıs...a bir kullanım sonrasında sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama haritada hiçbir park alanı göstermedi. Kaldırıma park etmenin yasak olduğunu bildiğim için aracı kaldırıma bırakm
Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıtı Vermiyor
"Teşekkürler sorun giderildi"


Ödeme Sorunu Nedeniyle Araç Çağrısı Yapamama Ve Hesabımın Kapatılması
Uygulamadan araç çağıramıyorum, bir hata oluştu diyor. Beni sistemden attılar; sebep ise bankalar arasında bir problem o...luştu. Hafta sonu olduğu için para gönderimi yapılamadı. En yakın tarih ertesi gün, Pazartesi diyordu. Ben de onaylıyım; yarın hesabına geçer ya da başka bir arkadaşımdan gönderim
150 TL Çekim Ve Çalışmayan Scooter Ücretleri İçin İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Şikayeti
"Bugün ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
13 Temmuz öğle saatlerinde Martı hesabıma bağlı kartımdan ne olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez 50 TL olmak üzere top...lam 150 TL çekim yapılmış. Bu tutarlar önce iki gün provizyonda bekledi, iptal olur diye düşündüm ancak daha sonra ekstreye kesin işlem olarak yansıdı. Aynı gün Maltepe sahilinde
Martı Hesabım Telefon Numaramla İzinsiz Kullanılıyor Acil Güvenlik İncelemesi Gerekiyor
Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın i...znim olmadan başka bir kişi tarafından kullanılmaya başlandığını yeni fark
Martı Sürücüsü Alkol Etkisi Altında Hakaretli Ve Saygısız Davranışı Güvenliğimizi Tehdit Ediyor
20 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 arası, Martı uygulaması üzerinden 20 Haziran tarihli kayıtlı yolculuğum... için Eko motor çağırdım. Talebim Ö*** isimli bir sürücü tarafından uygulama üzerinden kabul edildi. Kısa bir süre sonra 850 ile başlayan bir numaradan bu kişi tarafından arandım.
Martı Şeffaf Olmayan Haksız Ceza Uygulamalarıyla Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Martı Scooter kullanımı sırasında Martı uygulaması üzerinden iki ayrı haksız ceza ile karşılaştım ve şirketin sergilediğ...i şeffaflıktan uzak tutum, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. 04.05.2026 tarihli sürüşümden tam 2 ay sonra, uygulama üzerinden hesabıma 3.750 TL tutarında “trafik ce
Hesabımın Silinme Talebine Yanıt Almadım
"İlginiz için teşekkür ederim"
Martı uygulamasındaki elektrikli Scooter/bisiklet hesabımın silinmesi için yaklaşık bir hafta önce telefondan başvuruda ...bulundum. Bu başvuruyu uygulama üzerinden yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir talep numarası da verilmedi. Hesabımı artık kullanmak ist
Arızalı Mobilet Kullanımı Sonrası Haksız Ücret Ve Geri Ödeme Talebi
12 Temmuz gece saat 01.00 sularında Üsküdar Bağlarbaşı’ndan Martı elektrikli Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5 dakikalık yol... için Kısıklı’ya gitmek üzereyken Mobilet yolda aniden durdu. En az 5 dakika boyunca çalıştırmak için uğraştım, defalarca denememe rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmadı, bir aç
Martı Uygulamasında Fotoğraf Uyarısı Olmadan Kesilen 250 TL Ceza İptali
Martı uygulaması üzerinden 9 Temmuz günü yaptığım motosiklet kiralamasının ardından, kapanış fotoğrafını üç kez uygun çe...kmediğim iddiasıyla hesabıma 250 TL ceza yansıtıldı. Kiralama sırasında uygulama, fotoğrafın uygunsuz olduğuna dair hiçbir uyarı vermedi ve işlemi sorunsuz şekilde sonlandırdı. 10
Martı Motorları Sokak Ortasına Bırakılıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede
İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi Yeşildere Caddesi ve Kavak Sokak civarında yaklaşık 1 senedir Martı marka motorl...arın sokakların ortasına gelişi güzel bırakılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Motorlar kaldırımlara, yol ortalarına ve bina girişlerinin yakınına rastgele bırakılıyor. Öz
Haksız Engelli Yoluna Park Cezası Ve 750 TL İptali
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Martı Tag Yolcu Hesabım Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Askıya Alındı
Yaklaşık 3–4 ay önce Tag Yolculuk hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilg...ili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözebilmek için müşteri hizmetleri numarasını aradığımd

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesabımın Kapatılamaması
"Teşekkürler"
Martı Taksi uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama sorunu yaş...ıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra aynı T. C. Kimlik numaramla y
Martı Hesabı Silinemiyor Ve Destek Alınamıyor
"Sorunumu birkaç saat içinde çözdüler. Teşekkür ederim"
Martı hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hesabımı silemiyo...rum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” seçeneğini kullanmama rağmen hesap k
Martı Scooterdan 1.200 TL Fazla Çekim Ve Çağrı Merkezi İletişim Sorunu
Martı uygulamasını kullanarak V2jNx5 numaralı scootera son günlerde 2–3 kez bindim ve her binişimde yaklaşık 40, 60 ve 3...0 TL civarında ücretler ödedim. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 1.200 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutar yaptığım kullanımlarla kesinlikle uyuşmu
Martı’dan Yetkisiz Ceza Ücretlerinin Kredi Kartımdan Çekilmesi
2019 yılından beri Martı skuter ve moped hizmetlerini kullanan bir müşteriy...im. Sistemde kayıtlı telefon numaram 533 664 1145’tir. Son dönemde hesabım
Ücretsiz Kullanılamayan Scooter İçin Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
05.07.2026 tarihinde saat 22:51’de Martı Scooter kiralamak için bir Scooter bulup sürüşü başlattım. Ancak ilk denememde ...Scooter yaklaşık 1 dakika içerisinde açılıp hemen kapandı ve hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen kredi kartımdan 19,98 TL çekildi. Aynı Scooter’ı ikinci kez başlattığımda ancak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














