Martı Tag Üzerinden Korsan Taksi Cezası Ve Destek Eksikliği

17/10/2026 tarihinde Martı tag üzerinden uygulamadan araç çağırarak yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında polis çevirmesine girdik ve hem sürücüye hem de bana “korsan taksi” gerekçesiyle cezai işlem uygulandı. Bu yolculuğu tamamen Martı tag uygulaması üzerinden, sistemin yönlendirmeleriyle yaptığım halde, resmi bir taksi hizmeti gibi konumlandırılan bir platform yüzünden korsan taksi cezasına maruz bırakıldım.

Martı, kamuya açık olarak yolcu tarafında böyle durumlarda yardımcı olacağına dair pek çok açıklama yapmasına rağmen, tarafımdan istenen desteği sağlamıyor. Yaşanan olaydan sonra Martı’ya hem mail hem de uygulama üzerinden başvurdum, durumu detaylarıyla iletmeme rağmen 5 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne sürece dair bilgilendiriliyorum ne de mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılıyor.

Martı’dan, bu yolculuk sebebiyle tarafıma kesilen cezayı tamamen karşılamasını ve sürecin nasıl yönetileceğine dair yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.