Martı Hesabımda Kart Ekleyemiyorum

Martı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma kart ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden farklı kartlarla defalarca denememe rağmen her seferinde “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Aynı kart bilgilerini arkadaşımın Martı hesabına eklediğimizde sorunsuz kabul ediyor, ancak kendi hesabımı başka bir telefonda denediğimde bile yine aynı hata çıkıyor. Bu nedenle sorunun kartlarda değil, doğrudan benim hesabımda olduğunu düşünüyorum.

Hesabım A**** E*** A* adına kayıtlı olup 0553********94 numaralı telefon ile kullanıyorum. Kart ekleyemediğim için uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyor, hizmeti kullanamıyorum.

Martı’dan hesabımdaki bu problemi inceleyip kart ekleme sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve hesabımın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.