Martı Tag’de Sürekli Hata Mesajı Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı

Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. Martı uygulamasında Tag çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır uygulamanın son sürümünü kullanıyor olmama rağmen, her denememde aynı hatayı alıyorum ve hiçbir zaman düzelmedi.

Bu süreçte telefonla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı hattına hiç ulaşamadım, dolayısıyla sorunuma dair herhangi bir destek ya da açıklama alamadım. Sonuç olarak aylardır Martı Tag’i kullanamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum.

Martı’nın yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek hesabımdaki bu hatayı gidermesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tüm kontrolleri yapıp kalıcı bir çözüm sağlamasını istiyorum.