Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Martı Uygulamasında Kupon Ve İndirim Sorunları Ve Scooter Görünmezliği

5 Ocak 14:28272

Yaklaşık son bir haftadır Martı scooter ve Martı moped kullanırken uygulama ve kuponlarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hesabımda aktif indirimin olmasına rağmen, kupon bazen kullanılabilir görünüyor, bazen görünmüyor ve istediğim zaman kullanamıyorum. Uygulama içinde “indirim kullanılıyor” şeklinde görünmesine rağmen, ücret hesabımdan normal şekilde çekilebiliyor ve indirim her zaman doğru şekilde yansımıyor.

Ayrıca Martı’yı açtığımda bazen scooter ve mopedler uygulamada görünmüyor, konumları kayboluyor ve tekrar girip çıkmak zorunda kalıyorum. Aynı sorunları iki farklı telefonda denememe rağmen yaşamaya devam ettim; yani problemin telefondan değil Martı uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sabah okula giderken bu hatalarla uğraşmak hem zaman kaybına hem de gereksiz stres yaşamama neden oluyor.

Martı’dan, kuponların ve indirimlerin düzgün çalışması için uygulamadaki bu hataların incelenip düzeltilmesini ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

6 Şubat 14:12

6 Şubat tarihindeki martı sürüşümü sonlandırırken 'Fotoğraf martıyı içermiyor'uyarısıyla karşılaştım (2kez) Ama 2 seferde de kurallara uygun şekilde park edip düzgün bir fotograf çektim.

Fotoğrafların incelenip hesabıma yansıtılan 250 TL cezanın iadesini talep ediyorum.

5 Ocak 16:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Martı Scooter’da Haksız Ceza Kesilmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

25 Aralık 2025 20:36580

Martı’nın elektrikli Scooter ve mopedlerini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son 1 aydır hesabımdan haksız yere...

Martı Scooter’da Haksız Ceza Kesilmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

Bakiyem Yeterli Olmasına Rağmen Kartımdan Fazladan Ücret Çekiliyor

10 Kasım 2025 19:01274

Martı Scooter uygulamasını kullanırken hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, neredeyse her kullanımda kartımdan ayrı...

5
Çözüldü

Martı Scooter Hizmetinde Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

19 Kasım 2025 19:46218

"Teşekkürler 1 haftada yattı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular