Martı Uygulamasında Kupon Ve İndirim Sorunları Ve Scooter Görünmezliği

Martı’nın elektrikli Scooter ve mopedlerini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son 1 aydır hesabımdan haksız yere sürekli ceza kesilmekte ve toplamda yaklaşık 700 TL tutarında para çekilmiştir. Her ürünü kullandığımda daha sürüş bitmeden “cezai işlem kesilecek” şeklinde mesajlar geliyor ve ar...

Martı Scooter uygulamasını kullanırken hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, neredeyse her kullanımda kartımdan ayrıca para çekiliyor. Özellikle hesabımda 47 TL bulunmasına rağmen, 16 TL’lik bir kullanım sonrası kartımdan 50 TL çekildiğini fark ettim. Bu sorun belirli bir bölgede değil, farklı y...

Martı uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de Scooter ve Mobilet motor kiraladığım her seferde, hesabımdan otomatik olarak 50 TL çekiliyor. Ancak 50 TL’nin altında bir sürüş yaptığımda, aradaki fark hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca mail yolu...

Martı uygulamasını 1 haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” hatası alıyorum (ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum). Ayrıca, sürüş yapmadığım dakikalar boyunca benden ücret alınmaya devam ediliyor. Daha önce Scooter’ı kapatmama...