Martı Uygulamasında Kupon Ve İndirim Sorunları Ve Scooter Görünmezliği
Yaklaşık son bir haftadır Martı scooter ve Martı moped kullanırken uygulama ve kuponlarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hesabımda aktif indirimin olmasına rağmen, kupon bazen kullanılabilir görünüyor, bazen görünmüyor ve istediğim zaman kullanamıyorum. Uygulama içinde “indirim kullanılıyor” şeklinde görünmesine rağmen, ücret hesabımdan normal şekilde çekilebiliyor ve indirim her zaman doğru şekilde yansımıyor.
Ayrıca Martı’yı açtığımda bazen scooter ve mopedler uygulamada görünmüyor, konumları kayboluyor ve tekrar girip çıkmak zorunda kalıyorum. Aynı sorunları iki farklı telefonda denememe rağmen yaşamaya devam ettim; yani problemin telefondan değil Martı uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sabah okula giderken bu hatalarla uğraşmak hem zaman kaybına hem de gereksiz stres yaşamama neden oluyor.
Martı’dan, kuponların ve indirimlerin düzgün çalışması için uygulamadaki bu hataların incelenip düzeltilmesini ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Şubat tarihindeki martı sürüşümü sonlandırırken 'Fotoğraf martıyı içermiyor'uyarısıyla karşılaştım (2kez) Ama 2 seferde de kurallara uygun şekilde park edip düzgün bir fotograf çektim.
Fotoğrafların incelenip hesabıma yansıtılan 250 TL cezanın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.















