
Askıya Alınan Hesabım İçin Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Martı tag uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım yaklaşık 15 gün önce askıya alındı. Müşterinin iptal edemediği bir yolculuk nedeniyle birkaç kez iptal işlemi yapmak zorunda kaldım ve bu yüzden hesabım kapatıldı. Olay Adana’da gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine de...
Martı Uygulamasında Hatalı İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Eylül 2025 saat 16.00 civarında Antalya Merkez Cumhuriyet Caddesi'nde Martı uygulamasından oturaklı (34 FFY 900 plakalı) scooter kiraladım. Yolculuğumun sonunda 131 TL’lik ücreti ödemek ve yolculuğu bitirmek istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. O sırada telefonla d...
Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Martı tag uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan hesabıma erişimim kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “numara sistemde kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 1...
Eşleşme Sürelerinin Uzaması Ve Uzak Noktalardan Eşleşme Sorunu

Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum ama yaklaşık 1-2 haftadır uygulamada sürekli olarak uzak noktalardan eşleşme alıyorum. İstanbul Kağıthane bölgesinde yaşıyorum ve son zamanlarda neredeyse her eşleşmede 15-20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamad...
Martı Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

Martı uygulamasına 500 TL bakiye yükledim fakat bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme seçeneği bulunmuyor ve bakiyemi kullanmaya...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, İşim Aksıyor Çözüm Bekliyorum
Martı Tag Scooter sürücüsüyüm. Ağustos ayında, sistemde kayıtlı olan birkaç banka hesabımdan biri üzerinden – QNB Finansbank’a ait, sonu 3967 ile bite...
Martı Tag Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Tag Sürücü mobil uygulamasında yaklaşık 3 saat önce hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınız bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. O zamandan beri defalarca denememe ve çeşitli çözüm yollarını uygulamama rağmen (örneğin uygulamayı silip yüklemek, şifre sıfırlamak gibi) hiçbir şekilde sonuç alamad...
Martıdan Alınan Polis Cezası İadesi Aylardır Yapılmıyor

2 Haziran’da İstanbul Kadıköy’de Martı tag aracı ile seyahat ederken bir polis çevirmesine girdik ve benden de 2300 TL’nin üzerinde bir ödeme alındı. Ücreti erken ödeme ile birlikte hemen ödedim. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır, Martı’dan ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Defala...
Martı Scooter Fren Arızası Sonucu Yaşanan Kaza Ve Mağduriyetimle İlgili Çözüm Bekliyorum
01/09/2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Bayazıt tramvay durağı yakınlarında Martı elektrikli Scooter kullanırken, karşıma aniden bir yaya çıktı. Frenlere bastığımda Scooter’ın freni tutmadı ve yaya çarpmamak için kendimi yere atmak zorunda kaldım. Düşme sonucu sağ yüzümde sürtünme oldu, sol k...







