
Martı Uygulamasında Ödeme Yapılamıyor Destekten Çözüm Alınamıyor
Martı uygulamasını kullanmaya başladım ve birkaç sürüşten sonra süper üyelik almam gerektiği uyarısı geldi. Üyelik almak için ödeme ekranına geçtiğimde, kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Bir hata oluştu. Tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun kartımdan kaynak...
Martı Scooter Sonrası Kredi Kartımdan Habersiz Fazla Ücret Çekildi Geri Dönüş Yok

Martı Scooter kullanımı sonrasında uygulama hata verdi ve kredi kartımdan bilgim dışında 11 kez çekim yapıldı. 80 TL’lik bir yolculuk için toplamda 1027 TL İş Bankası kredi kartımdan çekildi. Hemen Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. Tüm bilgileri ...
Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden yaklaşık 48 saattir askıya alındı. Platform üzerinden uzun süredir aktif olarak çalışıyor ve düzenli şekilde yolculara hizmet veriyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bildirim almadan aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum, hem maddi ol...
Kimlik Onayı Sorunu Nedeniyle Üyelik Tamamlanamıyor

Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimliğimi onaylatamıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamaya çalışırken sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulama bir türlü gerçekleşmiyor. Günde defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen giriş yapamıyorum ve üyeliğim kabul edilmiyor. Kayıtlı telefon numaram:...
Martı Haftalık Paket Alımında Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Martı Tag Şoförlü Motosiklet Kazası Sonrası İlgisizlik Ve Sorumluluk Eksikliği
Ben Veysel G******, Martı Tag uygulaması üzerinden çağırmış olduğum şoförlü motosiklet ile yolculuk yaptığım esnada, şoförün motoru üzerime devirmesi sonucu aylardır yatağa bağlı ve bakıma muhtaç yaşamaktayım. Şoförün uygulamaya oğlu üzerinden kayıtlı olduğunu, yani yasal olmayan şekilde uygulamada...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kayıt Olamıyorum

Martı tag uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. İPhone 12 Pro Max cihazımda, son güncel sürüm yüklü olmasına rağmen, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım telefon numarasının sonu 392...
Kullanılmayan Hesaptan Haksız Ücret Çekimi Ve Çözüm Eksikliği

Martı Tag sürücüsüyüm. Eylül ayının başından beri İstanbul içinde hiçbir yolculuk yapmadığım ve taksiye çıkmadığım halde, hesabıma kayıtlı olan kredi kartımdan üç kez toplamda yaklaşık 4000 TL ücret çekildi. Hesabımın plakası: 54 AJF 478’dir. Bu durumla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle ile...
















