Martı Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

Martı uygulamasına 500 TL bakiye yükledim fakat bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme seçeneği bulunmuyor ve bakiyemi kullanmaya ya da iade etmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. Ayrıca, uygulama içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir bölüm de yok.

Bakiyemi hesabıma geri aktarmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı adım Jeyran Hasanova’dır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yüklediğim bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.