to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğlen 12:00 civarında hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak akşam 20:00’de giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi: 2530.
Daha önce de üyelik almıştım ve hesabım bir ekranda takılı kalmıştı, 3 gün sonra düzeltildi fakat üyeliğim yanmıştı. Şu ana kadar toplamda 900 TL maddi kaybım oluştu. Üyelik ücretlerimin iadesini ve hesabımın neden askıya alındığına dair yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca herhangi bir suçum olmadığı ortaya çıkarsa tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam için aranmamı da istemiyorum.
Sürücü olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Yolcu olarak bağlandığımda sürücü hattına aktarmalarını istediğimde aktaramayacaklarını söylüyorlar. Sürücü uygulamasında müşteri hizmetleri numarası yok, destek merkezi ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sorunumun çözülmediğini belirttiğimde ise sadece otomatik “üzgünüz” yanıtı alıyorum. Herhangi bir kayıt veya referans numarası da oluşturamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üyelik ücretlerimin iadesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benim Martı Tag sürücü hesabım, 18.10.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden ve aktif süper üyelik paketim varken askıya alındı. Aynı gün hesabımın tekrar açılması ve konunun incelenmesi için talep formu gönderdim. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve yeniden açılması için müşteri temsil...
@martı @tag'da 27/07/2025 16:04'e kadar hesabım askıya alındı. O gün geldiğinde hesabıma giriş yapmaya çalıştım ama aynı hatayı almaya devam ettim. Martı Tag'ı aradığımda hesabımın tamamen askıya alındığını söylediler. Nedeni sorduğumda, geri bildirimleriniz yüzünden denildi; fakat sürücü puanım 4.9...
25.08.2025 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi olmadan aniden askıya alındı. Süper paket satın alımı için kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım; ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra hesabım askıya alındı. Oysa bu durum önceden bildirilseydi, ödeme yapmam gereksi...
19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bugün 22/09/2025 olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu...
Yorumlar