Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

Ömer

7.801

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden yaklaşık 48 saattir askıya alındı. Platform üzerinden uzun süredir aktif olarak çalışıyor ve düzenli şekilde yolculara hizmet veriyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bildirim almadan aniden hesabıma erişimim engellendi.

Bu durum, hem maddi olarak ciddi bir gelir kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Sürücülerin bu şekilde tek taraflı olarak işsiz bırakılması kabul edilemez. Hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Destek hattı ve uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca otomatik cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Emek vererek çalışan bir sürücü olarak, hakkımın korunmasını ve bu keyfi uygulamanın kaldırılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa bunun yazılı ve şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini bekliyorum.

Martı Tag ekibinden en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 532789***.

marti-hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1-65.jpg

Gelişme

02 Ekim 2025 16:09

Merhaba,

Martı tag sürücü hesabım askıya alındığı için daha önce Şikayetvar’a yazmıştım. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerinden arandım ve şikayetimi kaldırmam halinde hesabımın tekrar aktif edileceği tarafıma iletildi.

Ben de firmanın bu yaklaşımına güvenerek şikayetimi kaldırdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu durum, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güven kırıcı bir durum yaratmıştır.

Benim tek talebim, dürüstlük çerçevesinde bana verilen sözün yerine getirilmesi ve hesabımın tekrar aktif edilmesidir. Eğer farklı bir gerekçe söz konusuysa bunun da şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

Martı tag markasının sürücülerini mağdur etmeden bu sorunu kısa sürede çözeceğine inanmak istiyorum.

Teşekkürler.

Ömer

Arandım

Martı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar (14)

Sinan

Herkese merhabalar martı sürücüsüyüm yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alın hiç kimseye ulaşılmıyor müşteri hizmetleri yok mesaj cevap yok bu kadar uğraşsa cumhur başkanına ulaşırdım kısacası muhatap alan yok bizi

Ahmet

Dün benimde hesabımı kapadılar bugün aradılar şikayetinizi kaldırın açacağız dediler açmadılar tekrar şikayet oluşturdum bilmiyorum geri dönüş yaparlarmı bu durumu yaşayıp geri dönüş alan oldu mu acaba

Fatih

Şikayeti Çözüldü

Şikayetleri silmeyin silin deyip açacağız diyorlar bana da öyle söylendi 2 yıldır kapalı bence bu uygulama sorunlu çözüm bulamıyorlar

Uğur

Benzer Şikayeti Var

Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ardından Martı Tag tarafından tarafıma ulaşılarak, şikayetimi silmem durumunda hesabımın yeniden aktif edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Bu beyana güvenerek şikayetimi sildirmek zorunda bırakıldım.

Uğur

Benzer Şikayeti Var

Bahattin

Hayır çözülmeden şikayeti niye kaldırırsın ki? Allah bunlara yasallaşmayı nasip etmesin şu an böylelerse yarın öbür gün köpek muamelesi görmeye hazır olalım

Yunus

Benzer Şikayeti Var

Amin verdiğim emekler paralar haram olsun

Bahattin

Bu firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak milletvekiline ulaşmaktan daha zor halkın desteğini arkasına alıp bu kadar kısa bir sürede umursamaz oluşundan dolayı Oğuz Alper Öktem'e çok teşekkür ederiz.

Bahattin

Gonca

Aynen öyle telefon yok yani ulaşılmıyor

Oğuz

Aynı durumu bende yaşıyorum banada aynısını söylediler şikayetimi silmem gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadılar

Burhan

Aynı problemi yaşadım hesabım bugün askıya alındı ve hiçbir şekilde uyarılmadım dinlenmedim tek taraflı yargısız infaz yapıldı ne kadar hatalı olursak olalım önce bir uyarı ya da ceza direk programın askıya alınması gerçekten çok ağır

Osman

Şikayeti Çözüldü

Çözüldü mü problem?

Ömer

Şikayet Sahibi

Hayır çözülmedi arayıp sadece şikayeti kaldırttılar sonra muhatap bulamadım maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

Gelişme

Yorumlar (14)

Benzer Şikayetler

Martı Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağdurum!

Öne Çıkan Konular