Martı destek

Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır her yolculuk başlatmak istediğimde “haftalardır bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yolculuğu hiç başlatamıyorum. Uygulamayı her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Martı müşteri hiz...

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece destek merkezine mesaj atmam istendi ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı yazıyordu. Şu an üçüncü 72 saatin içindeyim, toplamda üç kez mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir kur...

12.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te açtığım Tag Sürücü hesabıma girdiğimde, ekranımda “Yaptırım cetveli (tüzük) kararları gereğince araca ait yapılan ihlaller nedeniyle size bildirilen süre boyunca hizmet veremezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce hiç kullanmadığım bir uygulamada,...

Yabancı bir telefon hattı ile Martı tag üyeliği açmaya çalışıyorum ancak onay kodu yollandı denmesine rağmen ne SMS ne WhatsApp üzerinden herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle 10 günü aşkın süredir hesabımı hiç oluşturamıyorum ve sistemi kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiç...

İstanbul’da Martı tag şoförü olarak 2 Şubat’ta başvuru yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “incelemede” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvuru sırasında istenen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz olarak doldurdum; bildiğim kadarıyla herhangi bir eksik ya...

11.02.2026 tarihinde Martı elektrikli scooter kullandım. Atakent’ten kiraladığım aracı Ümraniye Çarşı arka sokağına, yayaya kapalı bir alana, etrafında motosikletlerin de bulunduğu bir noktaya güvenli olsun diye park ettim. Engelli geçiş panellerinin üzerinde olduğu gerekçesiyle arka tekerlekten dol...

Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Martı tag sürücü hesabım, 9 Şubat Perşembe günü akşam saatlerinde hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Bu tarihe kadar hesabımda ne bir ceza ne de bir uyarı almadım. Askıya alınmadan yaklaşık 1 saat önce uygulamada art...

Bugün Martı tag sürücü olarak sisteme yeni başladım ve yeni üyelere özel 1 haftalık 1750 TL’lik indirim paketini kredi kartımla satın aldım. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 4 saat sonra, saat 19.50 civarında hesabım “hatalı selfie” gerekçesiyle 72 saat boyunca askıya alındığına dair bir mesaj aldım....

Martı Tag uygulamasında şoför olarak hesap oluşturduğum anda hesabım uygulama içinde “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla banlandı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Daha hesabı açar açmaz böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam, ortada bir inceleme dahi yapılmadan otomatik bir engelleme olduğu izlen...

Martı tag hesabım, 4 gün önce hiçbir şekilde net bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada yalnızca kural dışı bir işlem yapıldığına dair genel bir metin görünüyor; ancak bunun neyle alakalı olduğu, hangi ihlalin söz konusu olduğu açıkça yazmıyor. Askıya alınmadan önce bana SMS, e-posta ya...

Martı Tak uygulamasını İstanbul Küçükçekmece’de aktif olarak kullanırken, yaklaşık bir ay önce hesabım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda askıya alındı. Yolcularla herhangi bir problem yaşamadım, puanım da normal seviyelerdeydi, bu nedenle hesabımın durup dururken kapatılmasına bir anlam veremiyorum. ...