to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Geçiş Panelinde Uyarısız 750 TL Ceza İptali Ve Açık Bilgilendirme İsteği
11.02.2026 tarihinde Martı elektrikli scooter kullandım. Atakent’ten kiraladığım aracı Ümraniye Çarşı arka sokağına, yayaya kapalı bir alana, etrafında motosikletlerin de bulunduğu bir noktaya güvenli olsun diye park ettim. Engelli geçiş panellerinin üzerinde olduğu gerekçesiyle arka tekerlekten dolayı 750 TL cezai işlem uygulandığına dair bildirimi ise ancak ertesi gün, 12.02.2026 tarihinde saat 05.00 civarında aldım. Bu uyarı bana sadece cezai işlem uygulanmış şekilde, sonradan gönderildi; ne kullanımdan önce ne de park esnasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Park kuralları ve bu şekilde bir ceza uygulanacağı konusunda sürüş öncesinde veya sırasında tarafıma hiçbir uyarı gösterilmedi.
Uygulamada daha önce, fotoğrafta Martı net görünmezse 100 TL cezai işlem uygulanacağına dair bilgilendirme bildirimi aldım; bu kadar detaylı bir konu için önceden uyarı bildirimi gönderilebiliyorsa, aynı şekilde engelli geçiş panellerine park ile ilgili de açık ve net bir uyarının yapılmasını beklerdim. Yıllar sonra ilk defa bu hizmeti denemek istedim, hevesle bir kez bindim, bunun sonucunda da böyle bir cezayla karşılaşmak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Cezaevinden yeni çıkmış biri olarak maddi durumum bu ücreti ödemeye elverişli değil.
Uygulama içi destek üzerinden şikayetimle ilgilenildiğini ve bana bildirim atıldığını görüyorum; ancak yine de bu konuda bana önceden açık bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Herhangi bir kötü niyetim olmadan, aracı güvenli bir yere çekme düşüncesiyle park etmiş olmama rağmen bu cezayla karşılaşmamı adil bulmuyorum.
Martı’dan ricam, uygulama hesabıma yansıtılan 750 TL’lik cezai işlemin tamamen iptal edilmesi ve bu tür durumlarla ilgili müşterilerin daha açık bir şekilde önceden bilgilendirilmesidir.
Ve bildirim geldiği saate bakın, 04.46’da tüm uykumdan oldum; maddi ve manevi zarara düşürdüler beni.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Evet aradınız çok teşekkürler ama sorunu halledememiştik tekrar araşalım dedik defne hanımla ertesi gün aramadı beni borcu ödeyip sonra iptal beyanında bulunucaksınız dedi TM dedim aramadı lütfen tekrar armısınız borç ödeme bilgisi isteyeceğim sizlerden iyi çalışmalar.
Hala aramadınız borcu ödedim geri iade talebinde bulundum haksız yere kesilen bu cezayı avukatımla görüşüp martı şirketine tazminat davası açabileceğimi söyledi ödenen tutar geri aktarılmaz ise yasal yollara başvuru yapacağım bilginize.
