to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, İndirim Paketi Kullanılamıyor
Bugün Martı tag sürücü olarak sisteme yeni başladım ve yeni üyelere özel 1 haftalık 1750 TL’lik indirim paketini kredi kartımla satın aldım. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 4 saat sonra, saat 19.50 civarında hesabım “hatalı selfie” gerekçesiyle 72 saat boyunca askıya alındığına dair bir mesaj aldım. Bu nedenle aldığım paketi kullanamıyor ve ödediğim tutarın boşa gittiğini düşünüyorum.
Uygulama üzerinden destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Ne hesabımı kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve almış olduğum 1 haftalık indirim paketimin süresinin bu mağduriyetim dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Esra hanım uygumamada tarih yok mu ne zaman açılacak diye