Martı Uygulamasında 500 TL İadesi Yapılmadı Ve Oyalama Yaşandı

Martı uygulamasına yaklaşık 2 ay önce Martı Cüzdanıma 500 TL ücret yükledim. Bu tutarı sonrasında iade almak istediğim halde ne iade ettiler ne de sorunu çözdüler.

Defalarca kez, tahminen 10–15 kere Martı’yı arayıp sorunu anlattım. Her seferinde beni Martı Destek kısmına yönlendirip “Desteğe yazın, bildirim gelecek, hesabınıza yatacak” diyerek oyaladılar. Uygulama içinden sürekli destek yazışmaları yaptım ama hiçbir ilerleme olmadı, param iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Martı uygulamasında hem 07.06.2026 tarihli 500 TL’lik Martı Cüzdan yüklemem hem de bu tutarın hâlâ hesabıma iade edilmediği açıkça görülmektedir. Buna rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Yaşadığım bu süreçten dolayı Martı’dan şikayetçiyim. 500 TL’lik tutarımın gecikmeksizin yükleme yaptığım banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım oyalama ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.