Martı destek

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2–3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor; bunun dışında ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla bana hiçbir bilgi verilmedi. Martı’ya güvenerek araç aldım, kimseyle bir problem yaşamamama ve ...

Martı tag uygulaması çıktığı günden beri tag sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir müşterimle en ufak bir sorun yaşamadım. Ramazan’ın ilk günü, sürücü grubunda haftalık paket fiyatlarının arttığı konuşulurken ben de fiyatlar hakkında düşüncemi paylaşıp hakkımı aradığım için, 19 Şubat’tan bu ya...

Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyordum ve babama da bu işi göstermek için kendi hesabım üzerinden sistemi anlatıyordum. Deneme amaçlı olarak bir gün benim hesabımda çalışmak istedi ve sürücü fotoğrafı istenirken kendi fotoğrafını art arda çektiği için hesabım 25 Mart saat 14:53 itibarıyla 31 Mart 14...

Uzun süredir Bahçelievler/İstanbul bölgesinde Martı tag araç çağıramıyorum. Bir haftayı aşkın süredir her denememde uygulama “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Martı’ya mail ...

14 Mart tarihinde Martı tag üzerinden araç paylaşımı yapabilmek için 3.200 TL’lik 1 haftalık paket satın aldım. Bu paketin süresi 1 hafta sonunda dolmasına rağmen, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmediği halde, hesabımdan üst üste 2 ayrı...

Yaklaşık 14 gündür Martı tag sürücü hesabım “Hesabın askıya alındı” uyarısı ile kapalı durumda ve sebebini bilmiyorum. Herhangi bir kural ihlali, ceza, kaza ya da ödeme sorunu yaşamadım, bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım kapandıktan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve...

Dün öğlen saat 12.00 civarında Martı tag ile Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nden Otoport AVM’ye gitmek için yolculuk oluşturdum. Ancak sürücü, beni Otoport AVM’ye değil, Marmara Park’a indirip yolculuğu yanlış yerde sonlandırdı ve bu yolculuk için yaklaşık 300 TL ücret tahsil edildi. Yolculuk esnasın...

İstanbul Beşiktaş bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Hem telefon hattı hem de diğer iletişim kanalları adeta kapı duvar durumda, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Özellikle destek@marti. Tech adresine gönderdiğim e-po...

30 Ağustos 2025 tarihinde Martı kullanırken aracımın otoparka çekilmesi ve sonrasında yaşadığım süreçte, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu olay nedeniyle hem aracı otoparka çeken çekici için hem de otopark için toplam 14.200 TL ödeme yaptım. Ayrıca açılan dava sürecinde ...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasındaki Martı araç çağırma kısmından faydalanamıyorum. Her denememde “lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorun hiç düzelmedi, her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Kullanımı Adana bölgesinde deniyorum ve konumum bu bö...

Antalya’da Martı tag uygulamasını yaklaşık 9 aydır, 2025’ten bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Araç çağırmak istediğimde uygulamada sürekli “Bir sorun ile karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde d...

Martı Tag hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 aydan uzun süredir askıya alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili olarak bana ne mail, ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi destek, mail ve diğer tüm iletişim kanalları ...

Martı Tag uygulamasına Şubat ayından beri üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerinin son aşamasında sürekli “ehliyet hatası” ile karşılaşıyorum. Süreci defalarca yeniden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ehliyetim fiziksel olarak kırık olduğ...