Martı destek

İstanbul’da Martı’ya üye oldum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sistemi kullanamıyorum. Uygulamada üyeliğim görünmesine rağmen hesabım aktifleşmediği için hizmetten yararlanamıyorum. Martı’nın ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı veya destek kanalı bulamadım, b...

Martı tag'ı kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle 4 gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı gün içerisinde şoför tarafından iki defa iptal edilen yolculuğumun ardından uygulamada sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı almaya başladım ve o günden beri bu hata devam ediyor. Sor...

Martı tag şoförüyüm ve yaklaşık iki aydır uygulamada kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme adımlarını izlediğimde, sistem bu telefon numarasına kayıtlı bir hesap olduğunu söylüyor; ancak o numarayla giriş yapmak istediğimde böyle bir hesap bulunamadığı uyarısını alıyorum. Bu ç...

İstanbul’da Martı uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık son bir aydır ise uygulama, telefon numaram üzerinden beni tamamen bloke etmiş durumda. Kendi cihazımdan giriş yapamıyorum, farklı bir cihazdan aynı numara ile giriş yapıp Tag araç çağırmaya kalktığımda bile sürekli hat...

31 Mart tarihinde İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tak sürücü hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamada “hatalı araç resmi” gibi bir ifade görünüyor ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı; o sırada yoldaydım ve aracımda müşterim vardı. Hesabım askıya alındığı iç...

Martı tag sürücü olarak kayıt olmaya çalışıyorum ancak uygulamada ehliyet yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Ehliyetim yeni kimliğime tanımlı, bu nedenle eski ehliyetimin fotoğrafını da yüklemem gerekiyor fakat sistem fotoğraf yükleme aşamasında ilerlemiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık ...

Bursa’da Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir bilgilendirme, gerekçe ya da uyarı yapılmadan yaklaşık 15 gündür tag üyeliğim askıya alındı. Uygulamada herhangi bir neden belirtilmiyor; puanlarımın gayet iyi olmasına rağmen iptal oranım yüzde 4, kabul oranım ise yüzde 63 olarak görünüyor. Uygulama içi des...

Martı Tag hesabım 19.03.2026 tarihinde “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı. 26.03.2026 tarihinde açılacaktı ama hala kapalı. Selfie’yi de aynı gün çektim ancak sistem, herhangi bir açıklama yapılmadan fotoğrafı hatalı olarak değerlendirdi ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine ...